使AuditCoach™優化電子裝配工藝
讓我們看一下Patty......
Mike Madigan對命令的感覺不習慣。畢竟，作為ACME，一家數十億美元的EMS公司的CEO,他習慣命令別人。但是，他剛剛完成一次與兩家最大客戶CEO的會議，那是一種災難。他們被要求和Mike“吃午飯”,這次聚會以後,Mike的胃開始攪動。如果Mike誠實對待自己,如果他處在他們的位置上，他或許更加難過。但是,他們開玩笑的作風,不時穿插著笑聲和笑話,使得更加糟糕。
這些紳士們有些爭論的地方。首次通過的裝配得率低至4%,Mike的回答是因為技術對於裝配更有挑戰性,不能超越。他們叫他恢復那4%，或者他們可以找到能夠這樣做的公司。
兩位紳士在年輕的時候一直都是工藝工程師,所以，他們“知道決竅”。在最近一次審計ACME的設施時,他們發現一位元工藝工程師,負責範本印刷工藝,他們不知道如何開動範本印刷機。這個傢伙也不能確定焊錫膏的規格。另外,他不能解釋什麼是“暫停回應”。另一位元程不知道如何使回流曲線符合焊錫膏的規格(他們最終確定規格以後)。Mike的回答,ACME最近的發展使得工程師的培訓正常化，只能使事情更加糟糕。
當問到在過去2年時間裏，雇用的工程師多大比例經過SMTA認證,Mike不知道。他預計為0。
接著,一位CEO說：“當你們有了那位高級的工藝VP，事情看起來好得多。她叫什麼名字？Patty還是別的什麼?”那是問題的所在。Patty Coleman離去，她離開以後,事情發展到了h#!!.
Mike考慮過求Patty糾正一下,但那樣看起來顯得不公平。她在伊藤大學只有一年左右時間，仍然還沒站穩腳跟。或許教授可以幫助。Mike希望如此。CEOs要在兩周時間裏制定計劃。
十天以後…。
Patty剛剛和她的太遠一Rob、Pete和教授完成了一次會議。十天前,教授問他們能否幫助開發一種軟體工具，供ACME用作一種自我審計與電子裝配相關的操作。教授說這是Mike Madigan自己提出來的請求。
Patty在會議之前的時間很少，所以，她決定檢查電子郵件。突然，她被敲門聲打斷。
“教授,我們想請教你一個有關可能性的問題。現在時間合適嗎?”一個看起來11歲左右的年輕夥計問道。
“當然。”Patty說。“但先告訴我你的姓名。”
“噢!對不起!我叫Henry Finn。但人人都稱為“Huck”。這是Chris Jenkins。我們倆都是大學二年級的學生。前幾天，你在我們工程師課堂介紹上講到過統計。我們希望你可以解決一項爭議,”Finn開口說話。
“怎麼一回事？”Patty問到。
“好吧,Huck說因為Patriots是NFL的32小組中的一隊,他們贏得4大碗的機會是(1/32)^4=9.5x10-7,或者百萬分之一–如果他們只有平均技術水準的話。我認為不僅如此。Huck說他們贏得四大碗的稀有表明他們比平均水準高得多,”Jenkins插嘴。
“你的分析不是很正確。你計算一排有4贏的可能性。他們在最後14大碗中贏4次，”Patty說。Patty屬於Patriots Stats的高層，因為她是一個大粉絲。
“要做分析，你必須使用二項分佈法。讓我看一下能否使用Minitab 17計算,”Patty說。
她走到她的可擕式電腦,立即有了解決問題的圖表。
“所以，平均水準的小組從14大碗贏4的機會不足千分之一。你自己想一想那是什麼意思。”Patty總結。
Patty看到兩個二年級的大學生邊走邊爭論，格格發笑。
她看看自己的手錶，該到教會辦公室去的時候了。
Patty最後一位來到，因為Rob和Pete已經在場。她坐下來,教會就開始講話。
“感謝你們到場。我已經併入你們輸入的所有資料，我對結果感動滿意。我希望我們可以檢查開發出來的網頁應用,”教授開口說話。
“用英語還是你說的其他17種語言中的一種呢?”Pete開玩笑。
“英語,Pete。英語,”教授格格發笑。
實際上，Patty、Pete和Rob很高興地幫助教扔開發這種自我審計的軟體。他們大家都知道可以幫助像他那樣的人的人不多。
對於這個軟體，教授只能提出20個問題。Patty、Pete和Rob增加到40個。Pete很驕傲在20個額外的問題裏，他貢獻了8個。
教授彈開放映機，顯示這款自我審計軟體的第一頁。
“這是這款軟體工具四頁的第一頁。我認為Rob建議取名“AuditCoach™”是一個不錯的主意。讓我們看看我們是怎麼想的。”教授說。
“我認為你們對工藝工程師能夠提出問題，知道如何運行和優化設備，就太好了。令人驚訝的是，常常並非如此,”Patty評論說。
“那是Pete的主意,”Professor回答。Pete對教授的認可露出笑容。
“第一個問題我要計算3次，因為這個問題非常關鍵,”Rob插話。
“同意,”Patty和Pete喃喃自語。
教授繼續說：“我認為最好是把問題分成四類:
- DFM,工藝
- 設備,材料供應與確認
- DOE,SPC和CIP
- 培訓與故障分析,”
在接下來的幾個小時裏，小組檢查了四頁AuditCoach™的所有40個問題。做了一些小改進。
正當他們快要結束的時候，教授提出了最後的評論,“我問過Mike Madigan是否願意把AuditCoach™提供別人使用。我們倆都認為那樣做是一個不錯的主意。”
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在這個鏈結裏可以找到AuditCoach™。
為何不試一下AuditCoach™，看看你們工廠的經營情況呢?
歡呼，
Ron博士
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