使AuditCoach™优化电子装配工艺
让我们看一下Patty......
Mike Madigan对命令的感觉不习惯。毕竟，作为ACME，一家数十亿美元的EMS公司的CEO,他习惯命令别人。但是，他刚刚完成一次与两家最大客户CEO的会议，那是一种灾难。他们被要求和Mike“吃午饭”,这次聚会以后,Mike的胃开始搅动。如果Mike诚实对待自己,如果他处在他们的位置上，他或许更加难过。但是,他们开玩笑的作风,不时穿插着笑声和笑话,使得更加糟糕。
这些绅士们有些争论的地方。首次通过的装配得率低至4%,Mike的回答是因为技术对于装配更有挑战性,不能超越。他们叫他恢复那4%，或者他们可以找到能够这样做的公司。
两位绅士在年轻的时候一直都是工艺工程师,所以，他们“知道决窍”。在最近一次审计ACME的设施时,他们发现一位工艺工程师,负责模板印刷工艺,他们不知道如何开动模板印刷机。这个家伙也不能确定焊锡膏的规格。另外,他不能解释什么是“暂停响应”。另一位程不知道如何使回流曲线符合焊锡膏的规格(他们最终确定规格以后)。Mike的回答,ACME最近的发展使得工程师的培训正常化，只能使事情更加糟糕。
当问到在过去2年时间里，雇用的工程师多大比例经过SMTA认证,Mike不知道。他预计为0。
接着,一位CEO说：“当你们有了那位高级的工艺VP，事情看起来好得多。她叫什么名字？Patty还是别的什么?”那是问题的所在。Patty Coleman离去，她离开以后,事情发展到了h#!!.
Mike考虑过求Patty纠正一下,但那样看起来显得不公平。她在伊藤大学只有一年左右时间，仍然还没站稳脚跟。或许教授可以帮助。Mike希望如此。CEOs要在两周时间里制定计划。
十天以后…。
Patty刚刚和她的太远一Rob、Pete和教授完成了一次会议。十天前,教授问他们能否帮助开发一种软件工具，供ACME用作一种自我审计与电子装配相关的操作。教授说这是Mike Madigan自己提出来的请求。
Patty在会议之前的时间很少，所以，她决定检查电子邮件。突然，她被敲门声打断。
“教授,我们想请教你一个有关可能性的问题。现在时间合适吗?”一个看起来11岁左右的年轻伙计问道。
“当然。”Patty说。“但先告诉我你的姓名。”
“噢!对不起!我叫Henry Finn。但人人都称为“Huck”。这是Chris Jenkins。我们俩都是大学二年级的学生。前几天，你在我们工程师课堂介绍上讲到过统计。我们希望你可以解决一项争议,”Finn开口说话。
“怎么一回事？”Patty问到。
“好吧,Huck说因为Patriots是NFL的32小组中的一队,他们赢得4大碗的机会是(1/32)^4=9.5x10-7,或者百万分之一–如果他们只有平均技术水平的话。我认为不仅如此。Huck说他们赢得四大碗的稀有表明他们比平均水平高得多,”Jenkins插嘴。
“你的分析不是很正确。你计算一排有4赢的可能性。他们在最后14大碗中赢4次，”Patty说。Patty属于Patriots Stats的高层，因为她是一个大粉丝。
“要做分析，你必须使用二项分布法。让我看一下能否使用Minitab 17计算,”Patty说。
她走到她的便携式电脑,立即有了解决问题的图表。
“所以，平均水平的小组从14大碗赢4的机会不足千分之一。你自己想一想那是什么意思。”Patty总结。
Patty看到两个二年级的大学生边走边争论，格格发笑。
她看看自己的手表，该到教会办公室去的时候了。
Patty最后一位来到，因为Rob和Pete已经在场。她坐下来,教会就开始讲话。
“感谢你们到场。我已经并入你们输入的所有数据，我对结果感动满意。我希望我们可以检查开发出来的网页应用,”教授开口说话。
“用英语还是你说的其它17种语言中的一种呢?”Pete开玩笑。
“英语,Pete。英语,”教授格格发笑。
实际上，Patty、Pete和Rob很高兴地帮助教扔开发这种自我审计的软件。他们大家都知道可以帮助像他那样的人的人不多。
对于这个软件，教授只能提出20个问题。Patty、Pete和Rob增加到40个。Pete很骄傲在20个额外的问题里，他贡献了8个。
教授弹开放映机，显示这款自我审计软件的第一页。
“这是这款软件工具四页的第一页。我认为Rob建议取名“AuditCoach™”是一个不错的主意。让我们看看我们是怎么想的。”教授说。
“我认为你们对工艺工程师能够提出问题，知道如何运行和优化设备，就太好了。令人惊讶的是，常常并非如此,”Patty评论说。
“那是Pete的主意,”Professor回答。Pete对教授的认可露出笑容。
“第一个问题我要计算3次，因为这个问题非常关键,”Rob插话。
“同意,”Patty和Pete喃喃自语。
教授继续说：“我认为最好是把问题分成四类:
- DFM,工艺
- 设备,材料供应与确认
- DOE,SPC和CIP
- 培训与故障分析,”
在接下来的几个小时里，小组检查了四页AuditCoach™的所有40个问题。做了一些小改进。
正当他们快要结束的时候，教授提出了最后的评论,“我问过Mike Madigan是否愿意把AuditCoach™提供别人使用。我们俩都认为那样做是一个不错的主意。”
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在这个链接里可以找到AuditCoach™。
为何不试一下AuditCoach™，看看你们工厂的经营情况呢?
欢呼，
Ron博士
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