Optimierung von Elektronikmontageverfahren mithilfe von AuditCoach™

Lassen Sie uns schauen, wie es Patty geht:

Mike Madigan war es nicht gewohnt, sich eingeschüchtert zu fühlen.  Schließlich war er es, als CEO von ACME, eines Multimilliarden US Dollar EMS Unternehmens, der daran gewohnt war, andere einzuschüchtern.  Er hatte jedoch gerade ein Meeting mit den CEOs der beiden größten Kunden beendet und es war ein Desaster.  Sie fragten Mike, ob er mit Ihnen “Mittagessen” gehen würde, aber nach diesem Erlebnis war sein Magen aufgewühlt.  Wenn Mike ehrlich mit sich selbst war, wäre er strenger gewesen als sie es waren.  Es war jedoch ihr stichelndes Auftreten, das mit Lachen und Witzen unterstrichen wurde, was alles nur schlimmer machte.

Dass diese Herren ein paar gute Argumente hatten, war unabstreitbar.  Die First-Pass Montageerträge lagen unter 4 % und Mikes Begründung, dass es eine größere Herausforderung war die Technologie zu montieren, kam nicht an.  Sie sagten ihm, dass er die 4 % wieder erreichen solle oder sie ansonsten eine andere Firma finden würden, die dies erreichen würde.

Beide Herren waren Verfahrensingenieure als sie jünger waren. Sie kannten sich also aus.  In einer kürzlich durchgeführten Prüfung einer der ACME-Niederlassungen fanden sie einen Verfahrensingenieur, der für das Schablonendruckverfahren verantwortlich war und nicht wusste, wie man den Schablonendrucker bediente. Und der Junge konnte noch nicht einmal die Lötpasteneigenschaften finden.  Außerdem konnte er nicht erklären, was "Pausenverhalten" bedeutete.  Ein anderer Verfahrensingenieur wusste nicht, wie man das Reflowprofil an die Eigenschaften der Lötpaste anpasste (nachdem sie endlich die Eigenschaften gefunden hatten). Mikes Antwort, dass das jüngste Wachstum von ACME es erschwerte, die Schulung der Ingenieure auf dem neuesten Stand zu halten, verschlimmerte die Situation nur.

Als er gefragt wurde, welcher Prozentsatz der Ingenieure, die in den letzten zwei Jahren angestellt wurden, SMTA zertifiziert war, wusste Mike die Antwort nicht.  Er vermutete, dass er bei 0 lag. 

Dann sagte einer der CEOs: “Die Dinge schienen wesentlich besser zu laufen, als Sie noch die Vizepräsidentin für fortschrittliche Verfahren hatten. Wie war ihr Name? Patty irgendwie oder so?”  Dies war ein großer Teil des Problems. Patty Coleman war weg und mit ihrem Weggang sind die Dinge den Bach runter gegangen!!.

Mike dachte darüber nach, Patty zu fragen, ob Sie die Dinge wieder richten könnte; aber das wäre unfair.  Sie war erst ein Jahr an der Ivy U und war noch immer dabei, sich zu etablieren.  Vielleicht könnte der Professor helfen.  Mike hoffte es. Die CEOs wollten binnen zwei Wochen einen Plan.

Zehn Tage später………..

Patty war gerade damit fertig geworden, sich auf ein Meeting mit ihrem Mann Rob, mit Pete und dem Professor vorzubereiten.  Vor zehn Tagen fragte der Professor, ob sie ihm beim Entwickeln eines Softwaretools helfen könnten, das von ACME als Selbstprüfung der Praktiken in Bezug auf die Elektronikmontage verwendet werden würde.  Der Professor sagte, es sei eine Anfrage von Mike Madigan persönlich.

Patty hatte etwas Zeit vor dem Meeting, weshalb sie nach ihren E-Mails schaute.  Plötzlich wurde sie von einem Klopfen an der Tür unterbrochen.

“Professor, wir wollten Ihnen eine Frage über Wahrscheinlichkeit stellen. Haben Sie Zeit?”, fragte ein junger Bursche, der aussah, als wäre er 11 Jahre alt.

“Klar.”, sagte Patty.  “Aber sagt mit erst eure Namen.”

“Oh!, Entschuldigung! Ich bin Henry Finn. Aber jeder nennt mich 'Huck'. Und das ist Chris Jenkins.  Wir sind beide Schüler.  Vor ein paar Tagen haben Sie in Ihrer Vorlesung zur Einführung in das Ingenieurswesen über Statistiken gesprochen. Ich hoffe, Sie können einen Streit schlichten”, fing Finn an.

“Worum geht's?”,  fragte Patty.

“Nun, Huck behauptet, dass die Chancen der Patriots, eines von 32 Teams in der NFL, den Super Bowls 4 Mal zu gewinnen bei (1/32)^4 = 9,5 x 10-7, oder bei etwa eins zu einer Million liegen - wenn sie lediglich eine durchschnittliche Qualifikation besitzen.  Ich glaube, dass sie höher sind.  Huck sagt, dass die Seltenheit, vier Super Bowls zu gewinnen, zeigt, wie weit über dem Durchschnitt sie liegen”, sprang Jenkins ein.

“Deine Analyse ist nicht ganz richtig. Du hast die Wahrscheinlichkeit von 4 Siegen hintereinander berechnet. Sie haben 4 der letzten 14 Super Bowls gewonnen”, sagte Patty. Patty war bestens über die Statistiken der Patriots informiert, da sie ein großer Fan war.

“Um die Analyse durchzuführen, musst du die Binomialverteilung verwenden.  Lasst mich schauen, ob ich es mit Minitab 17 berechnen kann”, sagte Patty.

Sie ging zu ihrem Laptop und hatte im Handumdrehen eine Grafik parat, die das Problem veranschaulichte.

“Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Team, das nur eine durchschnittliche Qualifikation besitzt, 4 von 14 Super Bowls gewinnt, liegt also bei weniger als 1 zu Tausend.  Ich überlasse es euch beiden, zu entscheiden, was das bedeutet”, fasste Patty zusammen.

Patty kicherte in sich hinein, als sie die beiden Schüler sah, wie sie darüber stritten, während sie weg liefen.

Sie schaute auf ihre Uhr und sah, dass es Zeit war, in das Büro des Professors zu gehen.

Patty war die Letzte, die ankam, da Rob und Pete bereits anwesend waren. Während sie sich setzte, fing der Professor an.

“Danke, dass ihr gekommen seid.  Ich habe all eure Vorschläge aufgenommen und bin mit den Ergebnissen zufrieden.  Ich hoffe, dass wir die Web-Anwendung, die daraus entstanden ist, überprüfen können”, fing der Professor an.

“Ist sie in Englisch oder in einer der anderen 17 Sprachen, die du sprichst?”,  witzelte Pete.

“Englisch, Pete. Englisch”, kicherte der Professor.

Tatsächlich waren Patty, Pete und Rob begeistert, dem Professor bei der Entwicklung dieser Selbstprüfungssoftware zu helfen.  Sie wussten alle, dass es nicht all zu oft vor kam, dass sie jemandem wie ihm helfen konnten.

Dem Professor fielen lediglich 20 Fragen für die Software ein.  Patty, Pete und Rob steigerten dies auf 40. Pete war stolz, dass er 8 zu den zwanzig zusätzlichen Fragen beigesteuert hatte.

Der Professor schaltete seinen Projektor an und zeigte die erste Seite der Selbstprüfungssoftware. 

“Dies ist die erste der vier Seiten des Softwaretools.  Ich denke, Robs Vorschlag, es ‘AuditCoach™ ‘ zu nennen, ist eine hervorragende Idee.  Schauen wir es uns an”, sagte der Professor.

“Ich finde es gut, dass die Fragen enthalten sind, die den Verfahrensingenieuren fragen, ob er weiß, wie man die Geräte bedient und optimiert.  Es ist überraschend, wie häufig dies nicht der Fall ist”, kommentierte Patty.

“Das war Petes Idee”, antwortete der Professor. Pete strahlte aufgrund der Anerkennung des Professors.

“Ich finde es gut, dass die erste Frage 3-fach gewertet wird, da sie so wichtig ist”, meldete sich Rob zu Wort.

“Ich stimme zu”, murmelten Patty und Pete.

Der Professor fuhr fort: “Ich fand es am besten, die Fragen in vier Kategorien zu unterteilen:

1. DFM, Verfahrens-
2. ausstattung, Materiallieferung und Validierung
3. DOE, SPC und CIP, und
4. Schulung und Fehleranalyse.”

Im laufe der folgenden Stunde prüfte die Gruppe alle 40 Fragen auf den vier Seiten von AuditCoach™. Es wurden ein paar kleine Verbesserungen vorgenommen. 

Während sie zusammenpackten, hatte der Professor noch einen letzten Kommentar: “Ich habe Mike Madigan gefragt, ob er AuditCoach™ auch anderen zugänglich machen würde.  Wir fanden beide, dass dies eine gute Idee ist.”  

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Bis bald!

Dr. Ron

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