Utilisation des préformes de brasage – Assistance technique sur site

Un des meilleurs aspects du travail avec Indium Corporation est l'assistance pourl'utilisation que vous obtiendrez en tant que client. La plupart des gens ne penseraient pas que beaucoup d'aide est nécessaire pour fondre un petit bout de métal. Mais en aidant à optimiser une chaîne de production ou à définir le profil thermique d'un four de refusion, nous pouvons vous aider et apporter de la valeur.

Nous aimons particulièrement participer à l'évaluation de votre nouveau matériel. Pendant votre évaluation,un ingénieur du service technique sur site peut vous aider à planifier une Conception d'expérience, suggérer les réglages optimum de l'équipement ou même vérifier votre procédure. Tout ce que vous avez à faire est de demander!

Notre cherEric HYPERLINK "http://blogs.indium.com/blog/eric-bastow"Bastow avait ceci à dire au sujet des avantages d'avoir le Service Technique de Indium Corporation sur place :

« Contrairement aux applications d'assemblage (dans lesquelles toutes les procédures d'assemblage, l'équipement et les questions de base sont fondamentalement universels), les applications depréforme de brasage  et leur procédure d'assemblage, équipement et défis respectifs sont bien plus variés et varient souvent de façon importante d'un client à l'autre. Tenter de communiquer toutes ces nuances par téléphone ou e-mail peut être très difficile. Pour qu'un ingénieur de l'assistance technique tente d'aider un client n'ayant pas une connaissance complète de tout le scénario place l'ingénieur de l'assistance technique dans une position très désavantageuse pour aider un client sélectionner, évaluer, appliquer et régler les défis avec le meilleur produit de préforme pour l'application du client.

« Donc, ceci étant dit, pour qu'un ingénieur en assistance technique se retrouve dans l'atelier de production du client, face aux ingénieurs et opérateurs du client, exposé directement à l'application, à la procédure d'assemblage et à l'équipement, cela est « sans prix », (pour citer un grand commercial en cartes de crédit). De plus, ce type d'assistance technique est à la disposition du client gratuitement….sans frais de consultation, etc. Et si les droits de propriété intellectuelles sont un problèmes pour le client, nous pouvons conclure un accord de confidentialité avant la visite pour protéger toutes parties qui participent. Les questions de l'ITAR peuvent être réglées en donnant au client une preuve de citoyenneté de l'ingénieur en assistance technique. L'intérêt d'avoir une assistance technique sur place est la quintessence des principes « gagnant-gagnant » et de facilité.

Contactez Eric pour l'assistance technique de votre projet

*Cet article fait partie de la série Le monde des préformes de brasage

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