Fortsetzung von First -Pass-Yield

Hallo Leute,

Lasst uns schauen, wie Patty mit der aktuellen Herausforderung umgeht…..

Patty hatte sich dazu entschlossen, Den Professor anzurufen, um herauszufinden, welchen Ratschlag er ihr als Vorbereitung für den Besuch in der Anlage in Sherbrooke, Quebec geben konnte, die die Geschäftsführung ihrer Firma kaufen wollte.  Sie konnte nicht verstehen, wie es möglich war, einen Ertrag von 99,5 %, eine hervorragende Betriebszeit und ausgewogen genutzte Fließbänder, und dennoch eine schlechte Rentabilität zu haben.  Nach einer kurzen Diskussion schien es, als wäre Der Professor bereit, die Situation zusammenzufassen.

“Patty, ich glaube, dass du herausfinden wirst, dass die schlechte Rentabilität das Resultat hoher Nacharbeitungskosten ist”, sagte er.

“Aber Professor, wie kann das sein, wenn der First-Pass-Yield bei 99,5 % liegt? Es gibt kaum Nacharbeit”, entgegnete Patty.

Der Professor kicherte. “Sei aufgeschlossen”, riet er.

Dann fuhr er fort: “Mach dir keine Sorgen, du wirst es im Handumdrehen herausfinden”.

Patty wünschte, sie wäre sich so sicher.  Als sie sich verabschieden wollte, erzählte sie ihm von ihren Beobachtungen, dass so viele Teenager während ihres letzten Urlaubs in Williamsburg an ihren Smartphones klebten.  Sie teilte ihm auch ihre Bedenken mit, dass ihre zwei Söhne in einer so übervernetzten Welt aufwachsen.

“Patty, die Hauptsache, das deinen Söhne zur Seite steht, sind du und Rob als ihre Eltern. Ich bin mir sicher, dass ihr ihnen dabei helfen werdet, in die richtige Richtung zu steuern.  Sei nicht so pessimistisch, sie sind schließlich erst 5 Jahre alt”, kicherte Der Professor.

Als er sich verabschieden wollte, kam ihm etwas in den Sinn, das er Patty mitteilen wollte.

“Sag mal Patty, du erinnerst dich daran, dass wir hier an der Ivy University Informationssitzungen mit High School-Schülern haben, die daran interessiert sind, unsere Ingenieursschule zu besuchen, oder?”, fragte er.

Patty dachte einen Moment lang nach und erinnerte sich, wie beeindruckend dies war.  Es war die einzige Universität, die sie kannte, an der sich Professoren mit High School-Schülern und deren Familien trafen, um über die Vorteile einer Ingenieursausbildung an der Ivy University zu diskutieren.

“Klar Professor, es ist hervorragend, was die Ivy University macht”, antwortete Patty.

“Aufgrund dieses Programms habe ich mit hunderten von High School-Schülern gesprochen und auch vor größeren Gruppen an High School-Schülern Vorträge gehalten.  Gib mir einen Augenblick mit einem High School-Schüler und ich kann dir sagen, ob er auf die Ivy University passt”, sagte Der Professor.

“Wie ist das möglich?”,  fragte Patty.

“Ich schaue nach zwei Anzeichen. Das erste ist, ob ihre Eltern mehr daran interessiert sind, als sie selbst. Das ist ein schlechtes Zeichen. Das andere ist, wenn ein High School-Schüler jemanden wie mich interessant findet, dann ist das ein gutes Zeichen”, kicherte Der Professor und fuhr dann fort.

“Ich weiß, dass ich auf den gewöhnlichen 17-Jährigen wie ein langweiliger Streber wirke. Auf jemanden, der Leidenschaft am Lernen hat, werde ich jedoch vermutlich wie eine fruchtbare Quelle wirken, auch wenn er erst 17 ist.”, endete er.

Patty musste auch ein wenig kichern, da wohl nur Der Professur den Ausdruck "fruchtbare Quelle" verwendete.

Patty verabschiedete sich von ihrem Mentor und rief Pete an, um Vorbereitungen zu treffen um zum Flughafen in Manchester, NH, zu kommen, der etwa eine Stunde von ihrem Büro in Exeter entfernt war.

Am Ende des Tages waren sie in ihrem Hotel in Sherbrooke.  Sie aßen in einem französischen Restaurant zu Abend und versuchten beide nur Französisch zu sprechen.  Beide sprachen versehentlich ein klein wenig Spanisch, was ein übliches Problem bei jenen ist, die mehrere romanische Sprachen sprechen. 

Nach einer erholsamen Nacht trafen sie sich zum Frühstück.  Beim Frühstück einigten sie sich über ein paar Dinge:

1.    Sie würde versuchen, beim Treffen Französisch zu sprechen.

2.    Sie würden darüber diskutieren, Lötformteile zu verwenden, um das QFN-Voiding-Problem zuerst zu lösen, da sie davon ausgingen, dass dieses Thema kontroverser sein würde.

3.    Das Problem mit der Rentabilität würden sie sich bis zum Schluss aufheben, da sie befürchteten, dass dies Zeit in Anspruch nehmen, jedoch wesentlich weniger kontrovers sein würde.

Nach einer kurzen Fahrt vom Hotel kamen sie an der Anlage an.  Pete kommentierte die logische Art und Weise, wie die Ausfahrten auf kanadischen Autobahnen nummeriert waren, die sich nach der Anzahl von Kilometer von einem Referenzpunkt richteten.

Als sie auf den Rezeptionist zugingen, rief Pete: “Bonjour, comment ca va?  Nous sommes là pour répondre à Jacques? (Hallo, wie geht es Ihnen?  Wir sind hier, um uns mit Jacques zu treffen.)

Nach kurzer Zeit erschien Jacques.

“Bonjour Jacques, mon nom est Patty et c'est Pete. Nous aimerions parler en français si c'est acceptable.”,  sagte Patty heiter. (Hello Jacques, mein Name ist Patty und das ist Pete.  Wir würden gerne französisch sprechen, wenn das in Ordnung ist.)

“Ah meine Freunde, Französisch funktioniert bei uns vermutlich nicht.  Sie sprechen mit einem persischen Akzent, weshalb ich davon ausgehe, dass Sie europäisches Französisch gelernt haben.  Unser Französisch hat viele unterschiedliche Worte, wir sprechen fast immer Englisch mit unseren Kunden und Partnern aus Frankreich”, entgegnete Jacques.

Patty dachte kurz nach und es ergab Sinn für sie.  Quebec ist seit 250 Jahren von Frankreich getrennt, aber dann wurde ihr klar, dass die USA und Großbritannien etwa genau so lange voneinander getrennt waren.  Vielleicht sagen manche Leute deshalb, dass die USA und Großbritannien zwei Kulturen sind, die durch eine gemeinsame Sprache getrennt sind, dachte sie.

Sie gingen in einen Konferenzraum und diskutierten über das QFN-Voiding-Problem.  Jacques präsentierte seine Daten und Patty und Pete hielten einen Vortrag darüber, wie Lötformteile das QFN-Voiding minimieren können. Patty gab Jacques eine Kopie von Seth Homer’s Dokument zu diesem Thema.  Sowohl Pete als auch Patty waren überrascht, wie empfänglich Jacques gegenüber der Verwendung von Lötformteilen war.  Es schien, als ob dieser Ausflug leichter als gedacht werden würde

“Jacques, ist es in Ordnung, wenn Pete und ich herumlaufen und das Herstellungsverfahren eine Weile lang beobachten?”, fragte Patty.

“Klar, nehmen Sie sich ein paar Stunden und dann können wir zu Mittag essen”, antwortete Jacques.

Also gingen Patty und Pete los, um sich die 3 SMT-Fließbänder und die Fließbänder für die Durchgangsbohrungsmontage anzusehen.  Beim Betreten der Anlage waren sie erstaunt, hunderte von Nacharbeitern zu sehen.  Patty ging hinüber, um sich das genauer anzuschauen.  Es schien, dass die PCBs gleich nach der Montage visuell untersucht wurden.  Viele der Platinen wurden direkt an die Nacharbeitung weitergeleitet.  Die Platinen, welche die visuelle Untersuchung zu bestehen schienen, wurden an einen In-Circuit Test weitergeleitet.  Die meisten dieser Platinen gingen auch zur Nacharbeitung Der so genannte First-Pass-Yield wurde natürlich nach all diesen Reparaturarbeiten gemessen.

“Pete, warum schaust du dir nicht den Rest des Verfahrens an. Ich bleibe hier und schaue, ob ich eine tatsächliche First-Pass-Yield Zahl bekomme”, schlug Patty vor.

Also ging Pete, um sich die anderen Teile der SMT- und Durchgangsbohrungsverfahren anzuschauen und Patty blieb und zählte die Platinen, um den First-Pass-Yield zu bestimmen.  Nach einer Stunde trafen sie sich im Pausenraum, um die Situation zusammenzufassen.

“Nun, während der Stunde, die ich hier war, wurden 150 Platinen an dem einen Fließband montiert, das ich beobachtet habe. Der First-Pass-Yield lag nur bei 24 %”, stöhnte Patty.

“Das kann ich toppen!”,  antwortete Pete.  “Sie haben einen Stiftschieber”, kicherte er.

Patty verschluckte sich an ihrem Eistee.  Nachdem sie sich erholt hatte und wieder etwas sagen konnte, fragte sie: “Wie in Mexiko?”

“Jep! Gleiches Szenario”, entgegnete Pete.

Vor ein paar Jahren waren Patty und Pete in einem Laden in Mexiko und beobachteten einen Bediener, der eine Komponente auf einer Platine, die eine Komponentenplatziermaschine verlassen hatte, mit einem Stift schob.  Die Komponente war nicht ausgerichtet und der Bediener richtete sie aus.  Niemand wusste, wie man die Platziermaschinen programmierte, um diesen Fehler zu beseitigen.

“Irgendwelche anderen interessanten Phänomene?”,  fragte Patty.

“Sie verwenden die gleiche Pasten- und Druckparameter. Ganz gleich, wie die Schablone aussieht. Es ist kein Wunder, dass ihr First-Pass-Yield niedrig ist”, endete Pete.

Nachdem sie die Dinge zusammengefasst hatte, waren sie ein wenig niedergeschlagen, da sie sich an vergangene Abenteuer erinnern konnten, bei denen sie schlechte Neuigkeiten überliefern mussten.  Dann hatte Patty eine Idee.

“Pete, warum bieten wir ihnen nicht an, dass du für ein oder zwei Wochen hier herkommst, um ihnen zu helfen?”,  fragte Patty.

“Das klingt spaßig”, antwortete Pete.

“Wir müssen jedoch erreichen, dass sie einsehen, dass der First-Pass-Yield gemessen wird, wenn die Platinen vom Montageband kommen.  Ohne diese Matrix können sie nicht beurteilen, wo ihre Verfahren verbessert werden müssen”, fügte Patty wohl überlegt hinzu.

“Und wir müssen die Defekte auf einem Paretodiagramm darstellen, um einen kontinuierlichen Verbesserungsplan zu erstellen”, kommentierte Pete.

Abbildung 1. Ein typisches Paretodiagramm einer SMT-Platinenmontage.

"Es ist großartig, dass die Fließbandauslastung und Betriebszeit so gut ist”, fügte Pete hinzu.

Sie waren beide besorgt, als sie sich mit Jacques trafen.  Sie konnten sich an Zeiten erinnern, als die Leute feindselig wurden, als die schlechten Nachrichten überliefert wurden.

Patty gab ihr bestes, um es so positiv wie möglich klingen zu lassen. Sie begann mit ihren Stärken (Betriebszeit und Fließbandauslastung) und beglückwünschte sie, wie stark diese wichtigen Metriken waren.  Dann teilte sie ihre “Verbesserungsmöglichkeiten” mit und bot Petes Hilfe an.

“Meine Freunde, vielen Dank. Was ein großzügiges Angebot.  Dem stimme ich zu”, sagte Jacques dankbar.  "Ich schätze, dass sich die Workshops, die ich zur Betriebszeit und Fließbandauslastung besucht habe, gelohnt haben.  Sie wurden von diesem interessanten Kerl vorgetragen, den alle Den Professor nennen", beendete er.

Patty und Pete waren erstaunt, wie gut dieser Ausflug verlaufen war.  Sie genossen ein vorzügliches französisches Mittagessen in einem Café nahe der Anlage mit Jacques.  Auf dem Heimweg redeten sie darüber, wie wichtig es ist, den First-Pass-Yield zu messen, bevor Nacharbeiten getan werden und wie wichtig es ist, die Defekte in einem Paretodiagramm darzustellen, um das Fundament für verbesserte Erträge zu legen.  Patty verstand nun, was Der Professor meinte, als er sagte: “schau dir die Nacharbeitskosten an”. Sie führen die Ertragsmessungen nach der Nacharbeit durch.

Nachwort:  Zwei Monate später lag der tatsächliche First-Pass-Yield bei 94 %.  Die Kosten sanken durch weniger Nacharbeit und das Geschäft blühte auf.  Durch die verbesserte Geschäftsleistung konnte die gesamte Belegschaft erhalten bleiben.  Pattys Firma kaufte diese Anlage schließlich.  Außerdem freundeten Patty und Pete sich schnell mit Jacques an.

Bis bald!

Dr. Ron

Bemerkung:  Wie immer beruht dieser Geschichte auf einer wahren Begebenheit.

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