在B2B Marcom裏始終都有一個C
作為商業到商業的市場商人,我們有一個奇特的標籤“B2B”。 因此,有些人容易認為它都是關於生意的事情。 並非這樣。
它始終關於人的事情。 消費者。 人性!
這裏有一個例子來自我的個人生活,有個生意人完全沒有抓住問題的實質 (公司名稱不清楚):
“感謝你聯繫 NNNNN支持... 關於從我們這裏定購吊臂。 很遺憾地說我們沒有成品出售。 我們只出售給經銷商和批發商。 致禮,"
你可以想像在我少量消費者的心裏的忠誠。 “致禮”???
作為一保消費者, 我賞識有點背景知識,或許有些人能夠洞察到為什麼,當然,當地和線上的經銷商名單我可以聯繫。不是。不是那樣。 猶如當面一巴掌。
在B2B裏始終都有一個C。
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