Indium 사의 블로그

Patty, 전자기기 조립에서의 정확히 복사하기 전략을 제시하다

Monday, February 20, 2012

안녕하세요,

Patty는 "정확히 복사하기"에 관해 Mike Madigan과의 미팅을 준비하고 있었습니다.......

오후 6:30분이 넘었고 Patty는 막 집에 도착했습니다. Patty가 늦게까지 일을 해야 했기 때문에 Rob이 자신의 대표 메뉴인 바삭한 마카로니와 치즈 요리를 준비하기로 했었습니다. Patty 와 Pete는 ACME를 위한 정확히 복사하기 전략을 개발하는 그들의 프로젝트를 막 끝냈습니다. 그들은 내일 CEO Mike Madigan에게 프레젠테이션할 예정입니다. 로칼 GM인 Sam Watkins도 거기에 참석할 예정이구요. 기술적으로는 Mike가 시니어 VP인 그녀의 보스이기는 하지만, 그녀는 뉴햄프셔주 엑스터에 위치한 ACME 시설에 사무실이 있기 때문에 Sam 에게 보고해 왔습니다 – “일상적으로 말이지요”. Patty는 이 프로젝트 때문에 지난 수 주 동안 늦게까지 일을 해왔고 대부분의 작업이 종료되어서 무척 기뻤습니다.

그녀가 문을 열고 집에 들어서자, 그녀의 2살짜리 쌍둥이 아들들이 흥분해서 그녀에게 달려와 안기는 바람에 거의 넘어질 뻔 했습니다. 그녀는 몇 분 동안 그들과 얼굴을 비비고 나서 Rob 과 포옹을 하기 위해 그에게 다가 갔습니다. 그가 저녁식사를 테이블 위에 준비하자 바로 같이 앉았습니다. Rob과 Patty는 식사시간 중에는 "테크롤로지 배제" 규정을 지키고 있었습니다…..휴대폰, iPad 등등을 보지 않기. 식사시간은 가족들만의 시간이니까요. 그날 있었던 일들에 관해 얘기를 나누고 난 뒤에 Rob의 얼굴이 밝아졌습니다..

“오늘 무엇보다 우리 모두 주의를 기울여야 할 것을 하나 발견했는데,” Rob이 말했습니다.

“OK, OK, 내가 알아 맞춰 볼까요?” Patty가 대꾸했습니다.

몇 번이나 시도를 했지만, 그녀는 맞출 수가 없었습니다.

좋아요, 내가 졌어요, Patty가 장난끼 어린 과장을 섞어 말했습니다.

“인듐, 실제로는 인듐 주석 산화물 (ITO)인데, 이것은 투명한 전기 전도체 물질이지. 우리가 컴퓨터, 태블릿 또는 휴대폰을 쳐다 볼 때, 우리는 그것을 통해서 보고 있는 것이니까. 생각을 해 봐요, 아마 우리들 대부분은 하루에 8시간에서 10시간 정도는 ITO를 통해서 보고 있을거야. 그 물질과 우리는 사랑에 빠져있는지도 몰라,” Rob이 설명했습니다.

Patty는 그의 마지막 말에 먹고 있던 마카로니와 치즈가 거의 목에 걸릴 뻔 했습니다.

“왜 당신이 이 물질에 대해 그렇게 전문가가 됐어요?” Patty 가 물었습니다.

“그건, ACME 가 부품 조립업에 진출할 수도 있다는 걸 당신 기억해요? Sam이 상당한 열을 방산시킬 필요가 있는 몇몇의 부품 패키지에 사용될 인듐 열 인터페이스 재질 (TIM)을 살펴 보도록 내게 요청했어,” Rob이 대답했습니다.

Patty는 ITO가 아닌 TIM에 관해서는 거의 아는 것이 없었습니다.

“하지만 당신은 ITO에 관해서는 배우지 않아요?” 그녀가 물었습니다.

“Sam은 인듐의 공급이 TIM 수요를 만족시키기에 충분하지 않을지도 모른다고 걱정하고 있어요, 그래서 그가 내게 알아 보도록 요청한 것이지,” Rob 이 대답했습니다.

“그래서 결론이 뭐에요? Patty가 물었습니다.

“사실, 인듐은 은처럼 지각 속에서 발견되는 흔한 금속이지만 추출해내기는 약간 더 어렵지. 이것 때문에 아마 희귀한 금속이라는 명성을 얻게 되지 않았나 싶어. 다행히도 인듐 공급량은 향후 75년간은 충분할 것이라는 최근의 분석자료가 있어서 다행이야,” Rob이 말했습니다.

“인듐은 아주 흥미로운 물질인데, 이것은 유리를 적시는 몇 않되는 물질 중의 하나이기 때문에 유리에 대한 금속 봉합을 가능하게 해요. 1863년에 발견되었지만 인듐의 실질적인 처음 사용(비행기의 베어링 윤활제)은 1930년대에 이르러서야 비로서 가능해졌어요. 어떤 면에서는, 우리가 이제 막 그 잠재성에 관해 알기 시작했으니 미래의 물질 중 하나라고 주장할 수도 있을 거야.” Rob 이 계속 말을 이어 갔습니다.

Rob은 말을 하다가 자기 백팩에서 무언가를 꺼냈습니다.

“이걸 봐요, 아니 한 번 들어봐요,” Rob이 말했습니다.

그는 얇은 금속 바를 꺼내서 그것을 구부렸습니다. 그 금속에서 금이 가는 소리가 들렸습니다. Patty 는 감탄했습니다.

“그게 뭐였어요?" 그녀가 물었습니다.

“인듐의 얇은 바가 휘어질 때는 소리를 내지. 그걸 ‘인듐이 소리를 지른다’라고 해. 우리가 사용하는 TIM의 세일즈맨이 내가 다음 주에 Sam Watkins에게 할 프레젠테이션을 위해 빌려준 거야,” Rob이 대답했습니다.

저녁식사는 곧 끝났고 Patty 는 아이들과 잠시 놀아 준 뒤에 재워야 했습니다. 오늘은 스페인어의 날이기 때문에 그들의 모든 대화는 스페인어로 이루어졌습니다. 다른 날은 중국어의 날이었구요. 아이들은 벌써 집에서 말하고 있는 3개의 언어를 이해하고 있었습니다.

몇 시간이 지난 뒤에, Patty는 침대에 누었는데 – 내일의 미팅을 생각하니 힘이 솟는 것을 느꼈습니다.

그녀는 다음 날 일어나서, 집에서 운동을 하고, 아침을 먹은 뒤에 아이들을 데이케어 센터에 데려다 주었습니다. 그녀는 그날 있을 빅 미팅 시간 30분 전에 사무실에 도착했습니다. 이메일을 확인한 뒤에 미팅을 할 컨퍼런스 룸으로 가서 컴퓨터를 준비했습니다. 정확히 오전 8시에 Mike Madigan과 Sam Watkins가 도착했습니다.

“OK, Coleman, 그럼 쇼를 시작하지,” Madigan이 명령을 내렸습니다.

“정확히 복사하기 전략에 가장 적합한 조립 장비와 재질을 결정하기 위한 분석을 했던 지난 번의 우리 미팅 이후에,” Patty 가 시작했습니다.

그 다음, 그녀는 세 번째 슬라이드를 보여주며 말을 이어 갔습니다.

“스텐실 프린터와 환류 오븐처럼, 부품 설치 장비의 선택은 Optoplace입니다. 또한 Exactotest가 테스터로, ElectoMaterials가 가장 좋은 솔더 페이스트 및 솔더 사전성형품으로 선택되었습니다.” Patty가 계속 말을 이어 갔습니다.

“당신의 방법론을 설명해 보겠어요?” Sam이 물었습니다.

“저희는 그 교수가 ‘순이익 잠재성’으로 부르는, 일단 여러분들이 아주 잘 조율된 조직을 운영하고 있다는 가정 아래, 단순히 가장 순이익을 많이 낼 수 있는 장비와 재질들을 살펴 보았습니다. 다행히도, ACME 에는 우리가 모든 사용 가능한 주요 장비들에 대한 실제의 공정 결과 자료를 얻을 수 있는 80개의 조립라인이 있었습니다,” Patty 가 대답했습니다.

“당신의 대답은 약간은 회피적인 것 같은데, 왜 ‘소유 비용’을 사용하지 않았나요?’” Madigan이 의문을 제기했습니다.

“일부의 장비들은 소유하는 비용은 덜 들지만, 자주 문제가 생겨서 지원이 필요하고 그들을 수리해야 하는 경우에는 서비스맨이 올 때까지 오래 동안 기다려야 합니다. 그 교수가 우리에게 가르쳐 준 것은 작업시간이 아주 중요하다는 것입니다. 작업시간에 해를 끼치는 어떤 것이라도, 즉 늦게 오는 수리기술자 또는 조정이 필요한 장비 등은 모두 이익을 깎아 먹습니다. 솔더 페이스트와 같은 재질들도 마찬가지입니다. 비용은 적게 들지만, 일시 멈춤에 대한 반응 또는 다른 오류로 인해 작업중단이 발생하면, 이것 역시 순이익을 나쁘게 하는 것입니다.” Patty가 대답했습니다

그때 Sam 의 행정비서인 Clare Perkins가 문을 열고 들어 왔습니다.

“Mr. Madigan, 당신이 요청하신데로, 손님이 미팅에 참석하실 예정입니다,” Clare가 말했습니다.

“Torant, Coleman은 당신이 졌다고 얘기하네,” Madigan 이 막 도착한 사람에게 말했습니다.

Rex Torant를 쳐다 보면서 Patty 는 약간 불안해졌고, Pete는 그 유명한 붉게 물든 얼굴이 되었습니다. Patty와 Pete 는 그를 “Rex the Torrent” 라고 불렀는데, 그건 그가 무언가를 팔려고 할 때는 말을 아주 빠르게 하기 때문이었습니다. 두 사람 모두 이 제조업체의 “렙”에게 불편함을 느꼈습니다.

“여러분, 내가 이 미팅에 Rex를 초대했습니다. 어제 밤에 공항에서 만나서 얘기를 나누었어요. 그는 자신의 Pinnacle 장비 라인과 Ultima 솔더 페이스트가 가장 소유 비용이 덜 들기 때문에 오늘의 승자가 될 것이라고 나를 설득했지요,” Madigan이 설명했습니다.

Torant 는 Optoplace, Exactotest 와 ElectoMaterials 로 선택된 슬라이드를 바라 보았습니다.

“우리 제품은 신뢰성도 있지만 소유 비용이 연간 30%나 적게 드는데요,” Torant가 Patty에게 독기를 뿜어 냈습니다.

Patty는 Torant가 참석하는 것을 기대하지는 못했었지만, 이런 종류의 질문에 대한 준비는 하고 있었습니다.

“Torant 씨 말씀이 맞습니다. 하지만, Pinnacle의 부품 설치 장비는 조정이 필요한 작업중단 시간이 더 많이 발생하고 장비가 고장을 일으키면 수리까지 평균 28시간이 소요되는 반면에, Optoplace는 단지 14 시간의 중단이 있을 뿐입니다. 전체적으로는, Optoplace 장비가 2교대 운행에서 매주 6시간의 더 많은 작업시간이 가능합니다,” Patty가 조용히 응수했습니다.