Patty stellt immaterielle Montagekosten pro E/A (NMAC/I/O) auf

Hallo Leute,

Patty kam eine Stunde früher zur Arbeit, um sich auf das Treffen mit ACME-Geschäftsführer Mike Madigan vorzubereiten. Vor neunzehn Tagen, hat er sie darum gebeten eine Metrik zu entwickeln, welche die Elektronikmontage mit der Rentabilität korreliert. Diese Metrik würde wiederum dabei helfen, Möglichkeiten für Verbesserungen zu lokalisieren. Er hat ihr 3 Wochen gegeben, also war sie zwei Tage schneller fertig. Mike war in der Stadt, um sich mit dem örtlichen Werksleiter Sam Watkins,  zu treffen und ordnete ein Treffen mit ihr an. 

Patty hatte schnell immaterielle Montagekosten pro E/A (NMAC/I/O) als guten Kandidaten für die Metrik identifiziert. Sie ging in fünf ACME-Werke und nach ein oder zwei Tagen in jedem Werk sammelte sie alle Daten, die sie brauchte, um ihre These zu bestätigen. Rob half ihr beim Schreiben eines Excel®-Makros, welches NMAC/I/O berechnen und es gegenüber der Rentabilität grafisch darstellen würde. Der Korrelationskoeffizient lag bei erstaunlichen  0,983. 

Während Sie die fünf Werke besuchte, versuchte Sie zu verstehen, warum es bei jenen so schlecht lief, die ein schlechtes NMAC/I/O hatten. Nach ein paar Überprüfungen stellten sie und Pete fest, dass die Werke mit schlechter Leistung üblicherweise Fließbänder hatten, die zeitlich nicht ausgeglichen waren, langsame Komponentenplatzierungsmaschinen hatten und manchmal sehr langsame Drucker oder eine Lötpaste mit schlechtem Pausenverhalten hatten. Es gab sogar ein Werk, das ein vollständiges Wellenlötenverfahren verwendete, obwohl 8 Lötformteile im Reflow-Verfahren ausgereicht hätten. Keines dieser "Probleme" würde aufgedeckt werden, wenn man nur die Betriebszeit der Fließbänder erfassen würde. Im Lichte dieser Situation entwickelte sie auch einen Plan, anhand dessen NMAC/I/O verwendet werden kann, um Möglichkeiten für die Verbesserung zu identifizieren und diese anzuwenden.

Als Patty zu Sam's Büro lief, bat Sam's Verwaltungsassistentin Patty in den Konferenzraum, damit Patty ihren Laptop aufbauen konnte. Gerade als sie mit dem Aufbau fertig war und die Powerpoint®-Präsentation auf dem Bildschirm war, kamen Sam und Mike herein.

“Coleman, wir zählen darauf, dass Sie uns auf die nächste Stufe bringen” , sagte Mike ein wenig schroff, "also lasst uns loslegen.”

Patty schaute Sam an und konnte erkennen, dass Sam das abrupte Verhalten seines Chefs unangenehm war.

“Ich habe ein wenig geforscht und kam zu der Schlussfolgerung, dass immaterielle Montagekosten pro E/A die beste Metrik ist”, begann Patty.

“Das ist großartig Coleman, aber was zur Hölle sind immaterielle was auch immer Sie gesagt haben”, unterbrach Madigan.

Patty's Handy vibrierte, sie ignorierte es jedoch.

“Immaterielle Montagekosten pro E/A sind die Gesamtkosten einer laufenden Fabrik, exklusive der verwendeten Komponenten, Hardware und Leiterplatten. Manche Leute sagen dazu Verarbeitungskosten”, antwortete Patty.

“Wenn man darüber nachdenkt, ist es beinahe offensichtlich, dass dies die beste Metrik ist”, fuhr Patty fort, “Sie misst alle immateriellen Kosten dividiert durch die Produktionsmenge.”

“Verstehe ich”, sagte Sam, “Wir stellen E/As oder Lötverbindungen her, wir messen die Gesamtkosten, um Lötverbindungen herzustellen und teilen es durch die Anzahl der hergestellten Lötverbindungen. Es ist so einfach.”

“Genau”, antwortete Patty.

“Jetzt verstehe ich, warum die Betriebszeit alleine keine vollständige Metrik war. Man kann mit der Arbeit beginnen, es jedoch völlig ineffizient machen”, sagte Mike mit einem kleinen Lächeln im Gesicht.

Patty's Handy vibrierte wieder.

“Exakt”, kommentierte Patty.

“OK, wir messen also NMAC/I/O”, befahl Mike, “Wie bezieht sich das auf den Profit?”,  schloss er ab.

“Es ist beinahe perfekt”, sagte Patty.

Sie fuhren mit ihrer Diskussion fort und überprüften Patty's Plan zur Verbesserung der Produktivität bei Werken mit einem hohen NMAC/I/O. Patty übernahm dabei die Führung.

Als Patty aufstand, um zu gehen, befahl Mike: “Oh und Coleman, finden Sie heraus, weshalb so wenige Leute NMAC/I/O verwenden.”

Patty dachte, dass dies etwas war, worüber man mit dem Professor diskutieren könnte.

Als Patty aus Sam’s Büro lief, wurde sie von Clare Perkins, Sam’s Verwaltungsassistentin, angehalten.

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