Patty sucht nach der Ultimativen Elektronikmontagen-Produktivitätsmetrik

Dienstag, 29. November 2011, von Dr. Ron Lasky [Biographie ansehen]

Hallo Leute,

Lassen Sie uns Patty anschauen......

Patty beendete gerade einen Bericht über die Arbeit, die sie und Pete mit einem Team ihrer ACME-Kollegen über das Reduzieren des Head-In-Pillow (HIP)-Defekts in einem Werk in Minnesota durchgeführt haben. HIP kann durch ein Verziehen der gedruckten Schaltung und/oder ein Verziehen des BGAs während des Reflows und manchmal durch schlecht benetzende BGA-Lötbälle verursacht werden. Glücklicherweise wurde dieser Fall von HIP nur durch ein wenig Verziehen ausgelöst. Das Ersetzen der Lötpaste durch eine der neuen Rezepturen, die für die Minimierung von HIP entwickelt wurden, hat die Sache in Ordnung gebracht. Es wurden zehntausend Schaltungen ohne erkennbare HIP-Defekte produziert.

Als Patty den letzten Satz im Bericht schrieb, blickte sie aus dem Fenster auf den leise rieselnden Schnee. Sie lebt gerne im südlichen Teil von New Hampshire und war von dem Haus, das sie und Rob vor sechs Monaten in Exeter gekauft hatten begeistert.  Sie musste gestehen, dass die Phillips Exeter Academy ebenfalls anziehend war. Sie hoffte, dass ihre 18 Monate alten Söhne, Michael und Peter, dort auf die High-School gehen würden, wenn es so weit wäre.

Patty wurde vom Klingeln des Telefons aus diesen Gedanken gerissen. Sie schaute auf die Anruferinfo und sah, dass es Mike Madigan war, der CEO des gesamten ACME. Ihr Magen verknotete sich. Ihr Chef, Sam, hatte darauf hingewiesen, dass die Geschäftsführung sie zur Vizepräsidentin machen wolle. Er fragte, ob sie die Anforderungen für solch ein Angebot erfüllen könne. Sie sagte, dass sie dort wohnen bleiben wolle und Pete zu ihrem Team gehören solle. Sie war noch immer aufgeregt über solch eine große Veränderung.

“Patty Coleman, wie kann ich Ihnen helfen?”,  antwortete Patty.

“Coleman, hier ist Mike Madigan. Gratulation, Sie sind unsere neue Vizepräsidentin für Technologie und Produktivität. Sie werden mit berichten, aber da Sie in New Hampshire bleiben will ich, dass Sie Sam stichwortartig über die täglichen Dinge berichten. Coleman, lassen Sie mich nicht hängen. Sie sind die jüngste Vizepräsidentin in der 5-jährigen Geschichte von ACME”, sagte Madigan.

Patty war von seiner ruppigen Art ein wenig erschrocken, war aber schon vorgewarnt worden.

“Danke Mister Madigan, ich werde mein Bestes geben”, erwiderte Patty.

“Ich habe schon einen Auftrag für Sie”, fuhr Madigan fort.

“Sie haben in vielen unserer Werke bei der Verbesserung der Betriebszeit der Fließbänder großartige Arbeit geleistet und die Rentabilität ist überall hoch, aber ich habe das Gefühl, dass uns noch immer etwas fehlt. Wissen Sie warum?”, fragte er.

“Weil die Korrelation zwischen Rentabilítät und Betriebszeit nicht so stark ist, wie man es sich wünschen würde?”,  fragte Patty.

“Coleman, ich bin jetzt schon froh, dass ich Sie unterstützt habe! Das ist genau was ich meine.   Erforschen Sie das Problem, lösen Sie es und liefern Sie mir eine bessere Metrik. Ich will, dass alle Werke diese neue Metrik verwenden, damit ich weiß, auf welche Orte wir uns konzentrieren müssen. In 3 Wochen will ich einen Statusbericht haben.”,  beendete Madigan.

“Ich fange sofort damit an Herr Madigan und werde in 3 Wochen oder früher ein Update liefern”, antwortete Patty beschwingt, aber ein wenig zittrig.

“Gut! Oh, und Patty, nennen Sie mich Mike. Wir leben doch nicht mehr in den 1960s”, kicherte er, als er auflegte.

Patty fühlte sich fröhlich und gestresst, als sie den Telefonhörer auflegte. Sie war froh die Unterstützung zu erhalten, wusste aber, dass sie auch liefern muss.

Patty hatte bereits in der Vergangenheit über diese Sache mit der Produktivitätsmetrik nachgedacht. Sie wusste, wo sie anfangen musste. Sie würde Den Professor anrufen müssen. Sie war überrascht, als er beim ersten Klingeln den Hörer abnahm.

“Patty, schön von dir zu hören. Wie geht es Rob und den Jungs? Wir gehen davon aus, dass wir deine Söhne in 16 Jahren hier an der Ivy University als Studenten haben werden”, kicherte Der Professor.

Nachdem sie ein paar weitere Nettigkeiten ausgetauscht hatten und sie die Neuigkeit über ihre Beförderung mitgeteilt hatte, kam Patty sofort zum eigentlichen Thema.  

“Professor, ich benötige eine Metrik, welche die gesamte Produktivität in der Elektronikmontage misst. Die Betriebszeit ist eine hervorragende Metrik, sie korreliert aber nicht eins-zu-eins mit der Rentabilität”, erklärte Patty.

Patty brachte ihre Verwunderung darüber zum Ausdruck, dass keine Metrik für die gesamte Produktivität eine breite Verwendung hatte. Sie diskutierten noch ein wenig über das Problem und dann machte Der Professor einen Vorschlag. “Lies die NEMI (National Electronics Manufacturing Initiative) 1998 und die iNEMI 2011  Technology Roadmaps. Konzentriere dich auf den Schaltungsaufbau und ich glaube, dass du die Antwort finden wirst”, schlug Der Professor vor.

Nach ein paar weiteren Scherzen hatte Der Professor eine Bitte.

“Patty, ich erhalte eine kleine Auszeichnung in Washington, DC. Ich habe Platz für zwei Gäste bei der Preisverleihung. Ich hatte gehofft, dass du und Rob kommen würden”, bat Der Professor.

Patty sagte, dass sie in ihrem Kalender nachschauen müsse, war sich aber sicher, dass es klappen würde. Sie fühlte sich geehrt, dass er soviel an sie und Rob dachte.

Als sie den Hörer auflegte ging sie in die Tech Library von ACME, um nach den iNEMI Roadmaps zu suchen. Schnell fand sie die 1998 NEMI Technology Roadmap. Jedoch war von der 2011 iNEMI Roadmap leider nur eine Zusammenfassung erhältlich. Sie wollte die 2011 Roadmap-Zusammenfassung zuerst durchlesen. Sie war in ihrem technologischen Umfang im Bereich von Wafern, Chips, Komponenten und Schaltungen überwältigend und beeindruckend. Der gut durchdachte Beitrag von über 575 Teilnehmern aller 310 Organisationen war offensichtlich. Alle aktuellen und aufkommenden Technologien wurden im Detail vorgestellt.

“Welch ein Schatz an Informationen”, dachte sich Patty.

Sie fand jedoch keine Antwort auf ihre Frage.

Sie blätterte also zum Abschnitt über “Schaltungsaufbau” in der Roadmap von 1988 und nach ein paar Minuten fand sie die Antwort: Board Assembly Conversion Cost in cents/I/O. (Verarbeitungskosten beim Schaltungsaufbau in Cents E/A)

“Was für ein einfaches Konzept”, dachte sie.

Als sie das Dokument studierte, wurde klar, dass sich etwa 30% auf die Reduzierung der Verarbeitungskosten konzentrierten. Die Verarbeitungskosten wurden als alle Kosten der Montage minus Materialkosten definiert. Um dieser Metrik eine Bedeutung zu geben, um einen Vergleich zwischen verschiedenen Fertigungsstätten ziehen zu können, wurden die gesamten Verarbeitungskosten einer Fertigungsstätte durch die gesamte Anzahl der montierten Eingangs/Ausgangs-Terminals (d.h. Bauteilanschlüsse) dividiert.

“Das ergibt Sinn”, dachte sie. “Man addiert alle immateriellen Kosten der Montage und dividiert sie durch alle zu montierenden Bauteilanschlüsse. Diese Metrik zeigt, wie effektiv man jeden Anschluss montiert.”

Dann dämmerte ihr, dass sie solch eine Metrik vorher schon ein Mal gesehen hatte. Sie sah das Notizbuch vom Workshop Des Professors über Kostenschätzung in ihrem Bücherregal.  Sie zog es heraus und überflog es. Da war es: immaterielle Montagekosten pro E/A (NMACIO).

Das große Rätsel für sie war, warum die Leute bei NEMI diese Art der Kosten-Leistungsmetriken in neueren Roadmaps nicht betonten.

Bis bald,

Dr. Ron

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