坚持从事情的末端着手: 目标导向的电子商务营销传播

周四,2011年11月3日， Rick Short [浏览简历]

我几乎每天都在说：“坚持从事情的末端着手。”

这通常是我提醒人们从目标导向的角度来执行电子商务营销传播项目的方式。 从制定目标开始，并始终保持目标的可实现性，这样就可以很轻松协调目标实现所需的资源。

有趣的是，这个方法甚至还有助于缓和潜在的人际摩擦。当有人偏离目标时，只要你能清晰地表达出目标指向，并取得明确的一致意见，那就很容易把他们重新拉回到目标上来。

技巧:
目标远不及书面目标那样具有强制力。我不是一个心理学家，但是我可以说，当你落笔纸上、敲击键盘，想要写下目标的时候，有些事情几乎已经触手可及了。把它藏在心里并不是一个好主意。当一个想法初现原形时，攥在自己手里，搁在身体以外的地方，都会让这个想法变得更加严肃，并在过程中不断地对它进行完善。尝试一下你就会知道了。

从 书面目标到工作。一旦确定了自己的目标，问自己一个很简单的问题：“为达成目标我需要做那些事情呢？”然后，把所有可能会发生的事列个清单，一直到目标的最后一步。注意，你可能也会问你自己，“我为什么不能实现目标呢？”这跟我提出的问题基本是一样的，只是后者表达形式比较悲观。请做一个乐观的人。

一旦你确信了事情就是这样的，问你自己一个很相近的问题，从而了解你的准备工作中所有需要做的事。一直问这个问题，直到你回到自己目前的状态。

例子: 

目标: 明天买一部 iPad 。 <写在我卫生间的镜子上>

Q1: 要达成目标我需要做什么呢?
A1: 明天4点在商场前门与爸爸会合，爸爸下班后会直接过去。准备去购买，步行到苹果店。

Q2: 为了实现上面这个分目标，我需要做什么？
A1: 让妈妈开车送我到商场。让爸爸同意跟我在那里见面，然后去买iPad。

Q3: 为了实现上面这个分目标，我需要做什么？
A1: 提醒妈妈这是我的生日礼物，说服她开车送我去那。说服爸爸明天下班后直接去商场，准备跟我买东西。

Q4: 为实现上边这个分目标我要做什么呢？
A1: 今晚晚饭后跟父母谈话。提醒他们他们答应给我买一个iPad当做我的生日礼物，还要让他们看一下我全优的成绩单。

你懂的。

现实生活（营销传播的世界中）并没有这么简单，但是步骤是一样的。最好是跟有共同目标的人一块执行这个过程。

使命偏离:
使命偏离是最危险的敌人。从我们初期的目标到启动项目，中间会有很多诱惑和干扰。商定好的书面目标有助于提醒我们为什么这么做，以及接下来我们要怎么做。当然，不能被教条化。偶尔我们需要特意的使命偏离。使自己能够通过“中途思考” （我是这样叫的）来检验自己。有时，现实会造成，或是促成事情的改变。

形象工程:
目标导向的电子商务营销传播项目管理的对立面，我把它叫做“形象工程”（ art project）。它听起来就像是:

嘿，我刚刚给我们的新产品设计了一张非常棒的图片。这让我想起来，我们可以制作一个小册子。这张照片就当做封面！我们只需要一些其他的东西，我们就这么做吧！

确实，这是可行的，但是我们为什么要这么做？就因为我们能？你猜怎么？你确实可以做！在投进无数钱之后，你只能得到一个构想拙劣，未加思考的小册子，没有人想要，也没有人会申请。只是这样？做那种事情？这就太糟糕了！

欢迎您分享目标导向电子商务营销传播的想法，我很乐意阅读您的评论。

Image.

Translation powered by Avalon Professional Translation