Establecer OBJETIVOS de Comunicaciones de Comercialización (Marcom) para las Muestras Comerciales, Exhibiciones, y Conferencias

Martes, 25 de Octubre de 2011 por Rick Short

OK – ahora usted me tiene enfrente suyo. Necesitamos establecer OBJETIVOS para CADA actividad marcom. Las muestras comerciales, exhibiciones, y conferencias no son nada especial en este aspecto.

Y, cuando se trata de establecer los objetivos, yo digo que no es un OBJETIVO si no está escrito.  Hay algo muy poderoso acerca del acto mismo de poner esa lapicera contra el papel, de golpear las teclas, y ver sus ideas en la pantalla.  Cuando ponemos nuestro OBJETIVO por escrito nos exponemos por ser desorganizados, dispersos, incoherentes, o (con suerte) lógicos, centrados, meticulosos, inspirados, y alineados con el equipo.

Recién regreso de la Asociación Internacional de Tecnología de Montaje en Superficie (SMTAI), una de las exhibiciones y conferencias técnicas más importantes de las cuales Indium Corporation participa en América del Norte.  Se definieron muchos OBJETIVOS previamente a la muestra, y disfrutamos de muchos éxitos en este evento.  Aún así, tuvimos el fracaso ocasional. Este es el por qué:

DEMASIADA FAMILIARIDAD: Algunas veces nos volvemos tan buenos y tan familiarizados con lo que hacemos que ya no lo tomamos seriamente. Algunos de nuestros OBJETIVOS para la SMTAI simplemente eran “conocidos" y no estaban escritos.  Para ser justos, algunos OBJETIVOS son una rutina que todos conocemos bien de memoria. Dicho esto, nos hace mejor a todos mantenerlos por escrito.

DEMASIADO OCUPADOS: Existen muchas tácticas realmente buenas que normalmente empleamos en las exhibiciones. Me di cuenta de eso, un par de veces, y fracasamos en implementarlas.  Cuando exploré, descubrí que estábamos “demasiado ocupados”. Recuerde, desarrollamos e implementamos "cosas´realmente buenas” porque son realmente buenas. Necesitamos estar haciéndolas. Permitirnos estar “demasiado ocupados” es mediocre y una mala excusa.

OLVIDAMOS: “¡Oh, sí! ¡ups!” Bien, existe más de UNA razón para poner los objetivos y planes por escrito. Con frecuencia, deben sernos recordados. NO es un signo de debilidad poner todos estos objetivos y planes por escrito.  Justo lo opuesto.  Si usted es como el equipo de Indium Corporation, usted está luchando para desempeñarse bien por encima del promedio. Usted no puede hacer eso sacándose las cosas de encima. Las listas son realmente herramientas valiosas.

Tengo el place de informar que hicimos MUCHAS cosas bastante bien, y disfrutamos de un evento valioso (en otras palabras, hicimos una gran inversión de nuestros recursos). Sin embargo, para continuar captando valor, siempre mantenemos una revisión crítica de dichos eventos para que nos ayuden a mejorar en forma continua.

Esto me ha recordado (nuevamente) de SIEMPRE establecer OBJETIVOS.

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