2011年计划:行销程序
Rick Short“预报极其困难，尤其关于未来。”~尼尔斯波尔（Niels Bohr)
周三，2010年12月1日，作者里克肖特（）[查看个人简历]
正因为预报困难，所以它不会让B2B行销通讯的专业人员脱身。
12月1日!时间怎么过得那么快啊?如果现在是12月，那么要等到2011年我们才会知道。这是每个我们作为商务到商务（B2B）行销通讯从业人员必须预报未来的时间。我们的同事们正在指望我们呢。困难的理由就在这里:
技术的改变:
客户(我们的目标听众)能够使用新软件和硬件。软件作家发明信息通讯的新途径。总而言之，今天，我们不能相当确定我们的客户在8个月时间里如何向我们寻求信息。
人员的改变:
现有的职员和客户有可能或没有可能改变他们的通讯技能和行为。新职员的加盟(你们自己或者你们的目标听众)可能改变技能和随之而来的能力。这种变化什么时候可能发生呢?你们为谁或者为了什么设计呢?
产品的改变:
贵公司的产品组合很可能有所增加或者拓展。什么时候?会发生多大改变?它会影响哪部分市场?你们必须知道所有这一切才能设计出一种有效的通讯程序，分享好新闻。
我们公司的改变:
你们的公司或通过法令或经过演变改变姿态或位置。这或许出于高层、立法或者竞争活动的趋势所致。无论原因如何，如果你们要把这种改变传达给公众，Marcom需要进行计划，对这种可能性进行预算。
价格的改变:
多种原因(技术改变，竞争项目，新事物，客户偏好改变，等等)致使我们支付通讯的价格改变。有时这些变化具有戏剧性。去年我们可能花费了$50，000，但在2011年可能只需要花费$20，000。反之亦然。
等等。
所以，我们怎么办?这是我的建议:
Marcom程序:
把你们的组织拆分成合乎逻辑的“分区”或部门，各自开发一种正式的Marcom程序。在各小公司里，某个部门可能开拓单一的产品。较大的公司可以包括一种完整的技术。与各其它领域的领导紧密合作，了解市场动态、趋势和形势。你们需要吸收高级的管理、行销、销售、技术支持和制造方面的经验。
Marcom程序包括范围的确定以及对Marcom所有活动进行相当详细的处理。不要过于深刻或者详细，否则你们决不能出版你们的程序。不可过于含糊和高水平，否则没有程序可以投入运行。
中途的考虑:
经常使用你们的Marcom程序。几乎每周都有小发现，景观的改变以及新增。所有Marcom程序都应该按季回顾潜在的“中途考虑”。请看重这些考虑以及可能的改变–它们能向市场证明你们的服务是活跃的和动态的。毕竟...
是的，这是真正的挑战与困难。对此，要请满怀感激，否则我们大家都会被解雇，被那些低工资、没有受过教育的劳动力所取代。这是一项艰苦的工作，只适合真正喜欢这项工作的人员。
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