Vorausplanungen Für 2011: Marketingprogramme
Mittwoch, 1. Dezember, 2010 von Rick Short [Biographie ansehen]
"Prognosen sind sehr schwierig, vor allem wenn sie die Zukunft betreffen. " ~Niels Bohr
Nur weil es schwierig ist, kommen die Fachleute von B2B Marketing Communications nicht ungeschoren davon.
1. Dezember! Wo ist die Zeit geblieben? Und wenn es jetzt schon Dezember ist, dann haben wir im Handumdrehen das Jahr 2011. Dies ist die Zeit im Jahr, in der wir als Fachmänner für Firmenkundengeschäfte in den Marketing Communications, die Zukunft vorhersehen müssen. Unsere Kollegen zählen auf uns. Aus folgenden Gründen ist dies schwierig:
TECHNOLOGISCHE VERÄNDERUNGEN:
TECHNOLOGISCHE VERÄNDERUNGEN:
Kunden (unsere Zielgruppe) erhalten Zugriff auf neue Software und Hardware. Software-Entwickler erfinden neue Wege, um Nachrichten zu übermitteln. Alles in allem wissen wir heute nicht genau, wie unsere Kunden in 8 Monaten Informationen von uns erhalten wollen.
MENSCHEN VERÄNDERN SICH:
Vorhandene Mitarbeiter und Kunden, werden vielleicht ihre Kommunikationsfähigkeiten und Praktiken verändern, oder auch nicht. Neue Mitarbeiter (Ihre oder Ihre Zielgruppen) könnten ihre Fähigkeiten und ihre daraus resultierende Fähigkeiten verlagern. Wann wird so ein Wandel erfolgen? Für wen oder für was entwerfen Sie?
PRODUKTE VERÄNDERN SICH:
Die Produktpalette Ihrer Firma wird vermutlich Ergänzungen oder Erweiterungen erhalten. Wann? Wie groß wird der Wandel sein? Welchen Marktsektor wird es betreffen? Sie müssen über all dies Bescheid wissen, um ein effektives Kommunikationsprogramm zu entwerfen und die guten Neuigkeiten mitzuteilen.
UNSERE FIRMEN ÄNDERN SICH:
Ihre Firma könnte ihre Haltung oder Position durch eine Verordnung oder Entwicklung verändern. Dies kann durch Anordnungen von oben, Gesetzgebung oder durch Wettbewerbsverhalten geschehen. Was auch immer der Grund dafür ist, Marcom muss diese Möglichkeit einplanen und in das Budget aufnehmen, falls Sie dies der Öffentlichkeit mitteilen müssen.
PREISE ÄNDERN SICH:
Aus vielerlei Gründen (technologische Veränderungen, Beiträge anderer Konkurrenten, neue Alternativen, veränderte Kundenwünsche, usw.) ändern sich die Preise, die wir für das Kommunizieren zahlen. Manchmal können die Veränderungen drastisch sein. Was letztes Jahr vielleicht noch 50.000 $ gekostet hat, wird vielleicht nur noch 20.000 $ kosten, um im Jahre 2011 erfolgreich zu sein. Oder umgekehrt.
Usw.
Was machen wir nun? Ich empfehle Folgendes:
Marcom-Programme:
Was machen wir nun? Ich empfehle Folgendes:
Marcom-Programme:
Teilen Sie Ihre Organisation in logische "Geschäftsbereiche" oder Segmente auf und entwickeln Sie für jedes ein formales Marcom-Programm. In kleinen Firmen kann sich ein Segment um ein einziges Produkt drehen. In größeren Firmen kann es eine komplette Technologie beinhalten. Arbeiten Sie eng mit den Leitern der einzelnen Bereiche zusammen, um die Marktdynamik, Trends und Situationen zu erfahren. Sie werden Input von der Geschäftsführung, vom Marketing, vom technischen Support und von der Produktion benötigen.
Ein Marcom-Programm beinhaltet eine Festlegung des Umfangs so wie ausführliche Behandlungen aller Marcom-Aktivitäten. Seien Sie nicht zu ausführlich, oder Sie werden Ihr Programm niemals veröffentlichen. Seien Sie nicht zu ungenau und stecken Sie Ihre Ziele nicht zu hoch, oder nichts wird sich davon umsetzen lassen.
Ein Marcom-Programm beinhaltet eine Festlegung des Umfangs so wie ausführliche Behandlungen aller Marcom-Aktivitäten. Seien Sie nicht zu ausführlich, oder Sie werden Ihr Programm niemals veröffentlichen. Seien Sie nicht zu ungenau und stecken Sie Ihre Ziele nicht zu hoch, oder nichts wird sich davon umsetzen lassen.
ZWISCHENÜBERLEGUNGEN:
Verwenden Sie Ihr(e) Marcom-Programm(e) sehr oft. Es gibt fast wöchentlich kleine Offenbarungen, Änderungen im Umfeld und neuen Input. Alle Marcom-Programme sollten vierteljährlich auf potentielle Zwischenüberlegungen überprüft werden Fühlen Sie sich gut dabei, diese Erwägungen und möglichen Veränderungen zu machen - sie beweisen, dass Sie so lebendig und dynamisch wie die Märkte sind, denen sie dienen. Letzten Endes...
Veränderung ist die einzige Konstante im Leben ~ Heraclitus
Veränderung ist die einzige Konstante im Leben ~ Heraclitus
Ja, dies ist eine wirkliche Herausforderung und schwierig. Seien Sie dankbar, dass es so ist - andernfalls würden wir alle gefeuert werden und durch schlecht bezahlte, ungebildete Arbeitskräfte ersetzt werden. Dies ist ein harter Job - nur für jene geeignet, die ihn wirklich lieben.
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