Le B2B Marcom moderne : l'ère du « Nous »

Je viens d’assister au 2012 International CES à Las Vegas la semaine dernière.  Alors que le spectacle était extraordinaire et fatigant, la compréhension et l’application de ces technologies et produits l’étaient encore plus !

Un total de cinq cadres de Indium corporation ont assisté à l’événement ainsi que 150 000 autres personnes. Nous avons relevé de nombreux nouveaux produits et services et des concepts sur un large éventail allant des meubles, à l’électronique de cuisine, aux microprocesseurs, aux écrans et ou couvercles d’iPad.

Lorsque nous nous sommes regroupés pour étudier ce que nous avions appris, il y a eu cinq histoires, expériences et avis différents. Chacun était utile mais aussi très incomplet et non général et vu au travers d’un regard unique traduisant le contexte et la perspective personnelle de la personne. Après que nous ayons tous partagé nos expériences, intégré les observations et les conclusions des autres et fait la synthèse de la totalité en une seule histoire, nous avons pu bien nous rendre compte de ce qui s’était passé.

Pour moi, cela s’est résumé à :

1. contrairement au « passé », aucun d’entre nous ne sera jamais un « spécialiste » dans un domaine ou un autre. Je définie « spécialiste » comme une personne qui est LA ressource d’informations sur un sujet. Aujourd’hui, qu’importe ce que sait une personne sur un sujet, une autre personne peut simplement consulter Internet en en apprendre encore plus sur n’importe quel sujet.
2. tellement de choses changent dans tellement de domaines que pour conserver un bon niveau de connaissances et compétence, il ne faut JAMAIS s'arrêter d'apprendre à un rythme effréné. même AVEC un tel investissement, personne ne peut devenir un « spécialiste ».

Cela a beaucoup ressemblé aux dernières années au B2B Marcom. Il y a beaucoup à connaître, expérimenter et comprendre. À intégrer. À mesurer. À évaluer. À changer.

En tant que vendeurs B2B, nous devons devenir des ultramarathoniens, capables d'une expérience longue, éreintante, semblant sans fin. Et nous devons être INTELLIGENTS ! Notre voyage sera maudit si nous ne sommes pas toujours en train d’apprendre, de croître, de bien nous informer, de prendre des décisions excellentes et ne sommes pas capables de prendre des décisions cruciales à la volée.

De façon plus importante, personne n’est capable de tout savoir, de tout prendre en compte et de devenir “le spécialiste ». Aujourd’hui, il faut une équipe, c’est l'ère du « nous ». Nous devons apprendre ensemble, nous devons observer et expérimenter les choses, nous devons prendre des décisions et nous devons étudier les avis afin de prendre les meilleures décisions.

CONCLUSION : Sélectionnez une équipe incroyablement intelligente et capable, maintenez tout le monde en mode apprentissage permanent et travaillez toujours comme une seule unité. Si vous ne faites pas, alors ne vous étonnez pas si une autre équipe B2B Marcom vous bat.

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