B2B Marcom基礎：適當的書寫技能很重要

「你讓我失望了。」

我仍然可以聽到她。Mrs. Hawkins說。她在我的國中擁有最嚴格、傳統、無廢話的教學名聲。她從不告訴任何人不滿的地方，但她告訴我們許多其他的事 – 正面事項。我聽她可怕地發出聲，ly -ly -ly。結尾是ly。它是個副詞。它是用來修飾動詞。她沒有唱得像Julie Andrews，她唱得像是她受夠我們學生而不想多付出心力，不想再面對我們，未認知這是我們的未來受威脅。

回想當時，在我們的小學校，我遭受Mrs. Hawkins以最可能差的方式對待。還沒完！有一年她還是我研習室的班導師教「基礎學科」（2個連續時段專注在英文、社會學科及一些我不記得的內容）。是的，她國三欠我的。其他年級她也是我的英文老師，有時是研習室班導師，我們都每天經過她好幾次，每一天，從國一至高三，而她甚至全程監視我們的舞會。她要求我們分析句子、寫作文、大聲朗讀、在大廳時走路要「像個好公民」，甚至在淑女旁邊時舉止要像個紳士！簡直是不可能再比這個更糟了。

簡直是不可能再比這個更糟了，直到我們畢業並進入大學。歷經Mrs. Hawkins的傳統教導後，我無法告訴你有多少同學與我分享大學英文有多簡單。與我們的大學同學相比，我們都是較好的寫作者、閱讀者及思想者。事實上，我們當中許多人都可完全略過大一新生的英文，因為Mrs. Hawkins實際上已教導我們稱為「大學預修」的英文。是的，就像所有其他的人，我們當時不喜歡，因為他們實際上要求我們實做、學習並成長，我們總算了解Mrs. Hawkins 是發生在我們身上最完美的事物之一。老實說，我現在每天幾乎都會想到她 – 而且我感激她。

今天閱讀新B2B Marcom問卷的標題時，又讓我想起她。引起我注意的@copywriter4u，問卷內容：「差的書寫內容是B2B科技買家排名第一的失望事由」。哇！我的目標聽眾的第一失望事由竟是Mrs. Hawkins竭盡所能教導我們要避免的事項。然而，Mrs. Hawkins從未告訴任何一位她的學生對她失望，而是如今每天許多的B2B買家對我們說。也許不全然是相同的字眼，但我們若沒有閱讀文學、沒有花時間在我們的網頁上、沒有回覆電子郵件、沒有處理訂單就會讓他們失望。

當我們竭盡地試著學習最熱門的新社交媒體技巧，別忘了也要將基本的事項做好。因為最後，客戶將要實際閱讀您的訊息。而且不論您是以書面或草稿準備，它必須具備良好的架構、語法、標點符號及設計，或難道您願意冒風險讓付錢給你要求你表現的重要人士失望。

所以，昂首有信心地、不要打斷別人，請使用您適當的語法在B2B Marcom表現。是的，女士。

可怕照片來源。