Bob Breaks und Fred Breaks
Donnerstag, 25. November, 2010 von Dr. Ron Lasky [Biographie ansehen]
Hallo Leute,
Dr. Phil James, ein ehemaliger Student "Des Professors", bekommt einen Anruf. Lassen Sie uns reinhören......
Phil James schaute aus dem Fenster seines Büros in Exeter, NH. Der Herbst war gekommen und ein Frösteln lag in der Luft, der Boden war von Schneestaub bedeckt. Plötzlich klingelte das Telefon und er wurde aus seiner kurzen Benommenheit gerissen.
Dr. Phil James, ein ehemaliger Student "Des Professors", bekommt einen Anruf. Lassen Sie uns reinhören......
Phil James schaute aus dem Fenster seines Büros in Exeter, NH. Der Herbst war gekommen und ein Frösteln lag in der Luft, der Boden war von Schneestaub bedeckt. Plötzlich klingelte das Telefon und er wurde aus seiner kurzen Benommenheit gerissen.
“Phil James”, antwortete Phil.
"Mein Name ist Karl Hermann, Besitzer von AXI Assemblies", kam als Antwort.
"Wann kann ich Ihnen helfen Karl?" Phil erwiderte.
"Ich glaube ich brauche ein wenig Hilfe bei der Produktivität meines Betriebs", sagte Karl enthusiastisch.
"Warum glauben Sie das?", fragte Phil. Obwohl Phil wusste, dass Jeder Hilfe bei der Produktivität benötigte. Er war weltweit bereits in über 200 Einrichtungen und hatte noch nie eine gesehen, die ihre Produktivität nicht um 30% steigern könnte, die meisten könnten sie ohne Probleme sogar verdoppeln.
"Nun, ich war auf einem SMTA Chapter-Meeting, auf dem Patty Coleman einen Vortag darüber hielt, wie man Produktivität steigert. Meine Mitarbeiter sind in Lean Six Sigma sehr versiert, aber ich spüre, dass wir noch immer nicht so produktiv sind, wie wir sein könnten. Patty's Stimmlage überzeugte mich noch mehr davon. Ich bin aber einfach zu beschäftigt und unerfahren, um ein Projekt wie dieses anzunehmen. Können Sie mir helfen? Patty hat mir gesagt, dass Sie der Beste sind. " Da war die lange Antwort.
Phil wusste, dass das nicht stimmte. Patty hatte mit Sicherheit gesagt, dass Der Professor der Beste ist und wenn er keine Zeit hat, ich ein gute, zweite Wahl wäre. Es störte Phil nicht, Der Professor war grandios und er fühlte sich noch immer wie ein Schüler von ihm. Tatsächlich war er das auch, da Phil vor einigen Jahren seinen Doktor von der Ivy University erhielt und Der Professor sein Berater war.
Karl teilte Phil mit, dass die Geschäfte bei AXI gut liefen. Ihre vier Fließbänder liefen ununterbrochen, 3 Schichten am Tag und produzierten jährlich Ware im Wert von 100 Millionen $. Das gute Nachrichten-/schlechte Nachrichten-Szenario bestand darin, dass ein neuer Kunde einen Vertrag mit AXI abgeschlossen hat, wonach sie jährlich Ware im Wert von 50 Millionen $ produzieren und in 4 Monaten damit anfangen sollten. Karl hoffte, dass er es vermeiden kann zwei Fließbänder zu kaufen. Phil erwähnte, dass auf einem durchschnittliches Fließband jährlich Ware im Wert von ungefähr 35 Millionen $ in zwei Schichten produziert wird, er hoffte also darauf, dass es mit den richtigen Verbesserungen in der Produktivität möglich wäre, das neue Produkt mit den vier Bändern herzustellen, die er bereits besitzt.
Phil und Karl arbeiteten die Details für Phil's einwöchigen Besuch aus. Zuletzt fragte Karl, ob er irgendetwas vorbereiten könnte. Phil bat darum, dass sie die Betriebszeit der Fließbänder erfassen. Karl wollte wissen, wie Phil die Betriebszeit eines Fließbands definiert. Phil sagte Karl, dass die Betriebszeit eines Fließbands einfach der prozentuale Zeitanteil ist, an dem das Band während der Arbeitszeit in Betrieb ist.
"Das ist einfach zu erfassen, gehen Sie einfach in regelmäßigen Zeitabständen an das Band, zum Beispiel ein Mal pro Stunde. Wenn das Band läuft, notieren Sie eine 1, wenn nicht, eine 0. Nach ein oder zwei Wochen, addieren Sie alle 1en und 0en und teilen das Ergebnis durch die Anzahl der Zeiterfassungen. Multiplizieren Sie diese Zahl mit 100 und Sie erhalten die Betriebszeit eines Fließbands", erklärte Phil.
Sie kamen zu der Übereinkunft, dass Phil nach zwei Wochen kommt, in denen Karl's Mitarbeiter die Betriebszeit eines Fließbands erfassen.
Die zwei Wochen vergingen schnell und Phil freute sich darauf in den Süden zu AXI zu gehen. Er packte seine Golfschläger ein, in der Hoffnung am Ende der Saison noch ein wenig Golf spielen zu können, da AXI mehrere hundert Meilen südlich von Exeter war. Direkt nach seiner Ankunft traf er sich mit Karl und wurde Sarah Johnson vorgestellt, eine College-Praktikantin von Tech. Sarah war Phil's Gastgeber. Phil fragte, ob er an seinem ersten Tag die Produktionsstätte besichtigen und den Bedienern, Technikern und Ingenieuren fragen stellen könnte. Dieser Strategie wurde zugestimmt und Phil begann mit seiner eintägigen Tour. Phil hatte vor langer Zeit gelernt, dass das Management und die Ingenieure einer Firma die täglichen Betriebsrealitäten sowie die Bediener in der Produktionsstätte normalerweise nicht kennen. Er war der Meinung, dass er diesen Input brauchte.
Während er durch die Anlage lief, fielen ihm deutliche Hinweise auf ein effektives Lean Sigma-Programm auf. Die Produktionsstätte war einwandfrei und ordentlich. Der Arbeitsablauf schien gut geplant zu sein. Er sah weiße Tafeln am Ende jedes Bandes, auf denen der Status der Teile, usw. für den nächsten Auftrag angegeben war. Natürlich war Phil sehr beeindruckt. Er wollte sich alle Bänder ansehen, um zu überprüfen, ob sie zeitlich ausgeglichen waren, aber keines der Bänder lief. Also schaute er im Pausenraum vorbei. Er war ebenfalls sehr sauber. Er dachte, wir könnten vielleicht mit ein Paar der Bediener reden.
"Hallo, ich bin Phil James", sagte er zur versammelten Gruppe. "Habt ihr nicht gerade eben schon eine Pause gemacht?", erkundigte er sich.
"Das war eine Fred-Pause", antwortete Chuck Wilson, einer der offensichtlichen Gruppenleiter. "Dies ist eine Bob-Pause", fügte er hinzu.
Alle brachen in Gelächter aus, gerade als Sarah den Raum betrat.
"Fred-Pause, Bob-Pause?", fragte Phil.
Was ist eine "Bob-Pause", was ist eine "Fred-Pause?" Bleiben Sie dran, um es herauszufinden.
Bis bald!
Dr. Ron
Was ist eine "Bob-Pause", was ist eine "Fred-Pause?" Bleiben Sie dran, um es herauszufinden.
Bis bald!
Dr. Ron
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