„Bisher hat sich die Besprechung mit dem Professor als sehr wertvoll erwiesen“, dachte John. Er wartete gespannt auf die weiteren Vorschläge des Professors. Der Professor fuhr mit seiner Rede fort.
„Was die Verfügbarkeit und somit die Produktivität von ACME jedoch wirklich beeinträchtigt, sind die Produktionswechsel“, erläuterte der Professor.
Pete war überrascht. „Selbst Sie waren von unserem System mit einem Whiteboard beeindruckt, um den logistischen Status aller zukünftigen Arbeitsaufträge zu dokumentieren“, entgegnete Pete.
„Das stimmt“, meinte der Professor. „Für einen Produktionswechsel benötigen Sie jedoch ca. 2-3 Stunden und Sie führen pro Tag einen oder zwei Wechsel durch“, fügte der Professor hinzu.
„Unser Geschäft zeichnet sich durch einen hohen Produktmix aus. Es ist das, was wir tun“, erklärte John.
„Die gute Nachricht ist, dass Sie die Zeit für Ihre Wechsel auf 30 Minuten verkürzen können“, teilte der Professor mit.
„Wie?“, fragte John ungläubig.
„Indem Sie Feeder-Regale verwenden“, erläuterte der Professor. „Mit diesen Regalen können Sie die Komponentensätze für den nächsten Arbeitsauftrag zusammenstellen, während der aktuelle Arbeitsauftrag durchgeführt wird. Zugegebenermaßen kosten diese Regale ca. 30.000 Dollar, aber sie machen sich schon nach Wochen bezahlt. Derzeit verlieren Sie mehr als zwei Stunden pro Wechsel, um die Feeder auf die Bestückungsautomaten zu laden. Die Feeder-Regale können Sie einfach in die Position rollen und verriegeln“, erklärte der Professor.
Pete jammerte: „Wir haben bereits Feeder-Regale. Nach einem ersten Versuch haben wir sie nie wieder verwendet, da sie am Teppich hängen blieben, als wir sie bewegten.“
Diese Bemerkung lies den Professor innerlich aufstöhnen, es gelang ihm jedoch, seinen Unmut zu verbergen. Er hatte bereits den ausgefransten Teppich in der Nähe des Bestückungsautomaten bemerkt.
John war außer sich. „Nur gut, dass wir nicht die Studenten vom Professor sind ... ich glaube nicht, dass wir mit einer guten Note abschneiden würden“, dachte er. John erwiderte auf Petes Bemerkung: „Pete, lass die Gebäudewartung den Teppich entfernen und fange bitte umgehend an, die Feeder-Regale einzusetzen.“
Patty hörte sich all das gleichzeitig belustigt und fasziniert an. Sie hatte Pete schon mehrmals dazu gedrängt, die Feeder-Regale zu verwenden. Während die Besprechung fortgesetzt wurde, zeichnete sie eine Skizze des Professors, der bekanntermaßen sehr kamerascheu ist. Oh, und sie hatte sich bereits für das Restaurant, Aujourd'hui im nahegelegenen Boston entschieden. Vielleicht könnten sie die Gelegenheit auch nutzen, ein Spiel der Red Sox anzuschauen.
Epilog: Sechs Monate später betrug die Verfügbarkeit von ACME respektable 30,4 %. John musste keine weiteren Fertigungslinien beschaffen. Dank der verbesserten Produktivität konnte ACME ihren Marktanteil erhöhen. Pattys Abendessen und Baseballspiel waren ein voller Erfolg. Sie ging bescheiden mit ihrem Sieg um und sie und Pete wurden beste Freunde. Pete wurde außerdem einer der vielen Bewunderer des Professors.
Anmerkung von Dr. Ron: Ich bin mir bewusst, dass eine derartige Geschichte zu lächerlich erscheinen mag, um wahr sein zu können. Jeder Punkt sowie die damit verbundenen Verfügbarkeitszahlen, Zeitverluste usw. beruhen jedoch auf einer tatsächlichen Situation und sind nicht übertrieben. Der Epilog ist allerdings fiktiv, genauso wie der freundliche (?) Wettstreit zwischen Patty und Pete. Die Namen wurden geändert, um die Unschuldigen (Schuldigen?) zu schützen.
Wie sieht Ihre Verfügbarkeit aus??
Danke,
Dr. Ron
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