El regreso de Patty y el Profesor Tiempo de actividad parte 2

Amigos,

Por las próximas semanas planeo volver a publicar algunos de los primeros episodios de Patty y el Profesor. A medida que visité varias instalaciones, algunas en otras industrias, encontré que el tiempo de actividad es un tema vital como siempre. Aunque algunas de esas instalaciones seguían algunas estadísticas, el tiempo de actividad no era una de ellas.  Estimo que eran un poco mejores que ACME en la siguiente viñeta. Comprometámonos en medir y mejorar el tiempo de actividad de nuestros procesos. El regreso de Patty y el Profesor.

Dos semanas pasaron rápido y el profesor ha vuelto a ACME. Patty se encuentra con él en la puerta. "Profesor es genial verlo," dijo Patty con entusiasmo. "Recolectamos los datos sobre el tiempo de actividad en tiempo real en una computadora portátil, nadie ha visto los resultados todavía. Queremos que sea una sorpresa", dijo Patty. El profesor sugirió que el iría a la planta de producción para observar las actividades de fabricación hasta poco después del almuerzo. El señaló que sus observaciones pueden ayudar a entender los resultados de tiempo de actividad.

La mañana pasaba lento para Patty, estaba ansiosa de ver los resultados de los datos de tiempo de actividad. Ella apostó con Pete una cena para dos, que el tiempo de actividad no superaría el 50%. Si ella ganaba, Pete y su esposa invitarían a ella y a su novio Jason a cenar al restaurante que escogiera.

Alrededor de la 1:30 PM el Profesor sugirió que estaba listo para la reunión. Patty había programado una simple macro de Excel® para realizar los cálculos del tiempo de actividad. Sólo tenía que presionar un botón y la habitación entera podría ver los resultados en el momento, ya que Patty había conectado su computadora portátil a un proyector. Había tensión en el aire, se habían hecho apuestas amistosas, pero el equipo completo de procesos sabía que su reputación estaba en juego.

Cuándo el número apareció en la pantalla, la cara de John el administrador palideció. El rostro de Pete estaba aún más rojo que hace dos semanas. John pensó, "deberían despedirme. Cómo pude manejar éste equipo por 5 años y no saber que nuestro tiempo de actividad era solo de un 9,7%".  Patty pensaba sobre su elección de restaurantes.

John le preguntó al Profesor, "¿cómo podemos estar tan mal?" El Profesor respondió, "la buena noticia es que hay una tremenda oportunidad de mejorar. Después de observar las operaciones de la planta en la mañana, pienso que podemos tener un tiempo de actividad por encima del 40%". Pete respondió, "estás bromeando, ¿sólo 40%?" 

"Sólo he visto dos operaciones que estuvieran por encima del 45% de tiempo de actividad, y he estado en 150 instalaciones en todo el mundo" respondió el profesor. 

"¿Por dónde empezamos?" preguntó John. 

"¿Qué tal el almuerzo?", disparó el Profesor. 

"¡Acabamos de almorzar!" Bromeó Pete. 

"No, no Pete", rió el Profesor, "me refiero a cómo se ha pasado de la raya el almuerzo. El almuerzo le cuesta a la compañía más de hora y media de producción en un turno de 8 horas. Eso es cerca del 20% de todo el turno". 

Ahora John estaba un poco agitado. "Profesor, el almuerzo es sólo de 30 minutos. Tenemos un almuerzo corto a propósito para evitar que la línea esté apagada por un largo tiempo", dijo John con una nota de molestia.  

"Eso es verdad John, pero yo vi lo que hicieron los operarios. El almuerzo supuestamente empieza a las 12 del mediodía, pero los operarios apagan la línea a las 11:40 AM. No regresan a la línea hasta las 12:40 PM y les toma más de 30 minutos arrancar la línea de nuevo. Hoy, la línea no arrancó hasta la 1:15 PM. Estuvo apagada por una hora y 35 minutos", declaró el Profesor.

John pensó, "deberían despedirme".

¿Mantendrá John su trabajo? ¿En qué restaurante decidirá cenar Patty? ¿Qué debería hacerse con el almuerzo? ¿Dónde están todas las otras horas perdidas? Manténganse conectados para las respuestas de estas y otras preguntas.

Saludos,

Dr. Ron