Best Buy trifft bei Marcom mit Authentizität den Nagel auf den Kopf
Bei B2B Marcom MÜSSEN wir EHRLICH sein, wenn wir uns den Respekt unseres Zielpublikums verdienen wollen.
Deshalb hat mir ein Kollege, der weiß, dass ICH Marcom LIEBE, eine E-Mail geschrieben: "Ich habe gerade eben Best Buy 1-888-237-8289 angerufen und interessanterweise spricht der Geschäftsführer die Begrüßung am Anfang!"
Ich rief dort an und tatsächlich, Brian Dunn persönlich dankte mir für den Anruf. Er machte keine große Sache daraus. Er machte ÜBERHAUPT KEINE Sache daraus, außer, dass er sich vorstellte. Er fing sofort mit dem Geschäftlichen an (weshalb die meisten Leute anrufen) und war fertig. Was für ein großartiger Zug.
DAS ist ein authentischer und menschlicher Markenaufbau. Anerkennung für Brian.
Rufen Sie an und erfahren Sie es selbst. Sagen Sie mir danach, was Sie davon halten. DANKE!
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