Optimisation des procédures
Samedi 26 mars 2011 par le Dr. Ron Lasky [voir biographie]
Les amis,
C’était mercredi soir et je venais juste de terminer un bref discourse sur les applications de SPC devant un groupe de vingt personnes. J’étais suivi par Jim Hall, il a parlé de la cartographie des procédures à l’aide de SIPOC. Alors est-ce que ces gens avaient de la pâte de brasage sous les ongles, ou des tâches de flux de brasage sur leur chemise ou peut être une préforme de brasage ou deux collée sur les jambes de leur pantalon ? Aucune de ces personnes n’avait ce type de trace d’assemblage électronique sur elle. Vous savez, c’était tous des docteurs et des étudiants en médecine de la célèbre école de médecine de Harvard. (J’espère qu'il est bon que les pères fiers sachent que ma fille Jessica est une collègue de ces personnes).
C’était mercredi soir et je venais juste de terminer un bref discourse sur les applications de SPC devant un groupe de vingt personnes. J’étais suivi par Jim Hall, il a parlé de la cartographie des procédures à l’aide de SIPOC. Alors est-ce que ces gens avaient de la pâte de brasage sous les ongles, ou des tâches de flux de brasage sur leur chemise ou peut être une préforme de brasage ou deux collée sur les jambes de leur pantalon ? Aucune de ces personnes n’avait ce type de trace d’assemblage électronique sur elle. Vous savez, c’était tous des docteurs et des étudiants en médecine de la célèbre école de médecine de Harvard. (J’espère qu'il est bon que les pères fiers sachent que ma fille Jessica est une collègue de ces personnes).
Jim et moi-même faisions notre présentation aux docteurs, car ils s’intéressaient à l’optimisation des procédures dans le secteur des soins de santé. L’événement était organisé par le Dr. Andy Ellner. Il est professeur et docteur à l’école médicale et un point focal de ces efforts d’amélioration de ces procédures. Jim Kim, le nouveau président de Dartmouth m’a présenté à lui à l’été 2009
En novembre 2009, Jim Hall, notre collègue Larry Parah, et moi-même avons permis à l’équipe d’Andy d’améliorer grandement la procédure de renouvellement d’ordonnance de la clinique de Brigham and Women’s Hospital. Jim et moi-même prévoyons de travailler avec andy sur des efforts de même nature au cours des deux années à venir.
En novembre 2009, Jim Hall, notre collègue Larry Parah, et moi-même avons permis à l’équipe d’Andy d’améliorer grandement la procédure de renouvellement d’ordonnance de la clinique de Brigham and Women’s Hospital. Jim et moi-même prévoyons de travailler avec andy sur des efforts de même nature au cours des deux années à venir.
Ce qui nous a le plus frappé Jim et moi mercredi soir est le profond intérêt que ces docteurs et étudiants avaient pour l’optimisation de la procédure des soins de santé. La séance de questions et réponses à duré presque une heure.
Ha oui, nos nombreux collègues de l’assemblage électronique étaient tout aussi intéressés par l’optimisation de leurs procédures !
Au plaisir,
Dr. Ron
L’image est la façade de l’école de médecine de Harvard
Dr. Ron
L’image est la façade de l’école de médecine de Harvard
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