Wer ist Derrick Herron?

Vor einer Weile hat mich mein Kollege Jim Hisert interviewt und einen „Technischen Support im Rampenlicht“6 über mich geschrieben.

Da ich nun schon eine ganze Zeit lang in der technischen Supportabteilung bin, habe ich beschlossen, meine Kollegen beim Bloggen zu unterstützen.  Hier ein kleiner Lebenslauf:

• Ich habe meinen B.S. in Chemie mit Auszeichnung an der Oklahoma State University gemacht.
• Ich habe etwa fünf Jahre lang hier bei Indium in der F&E-Abteilung gearbeitet, bevor ich zum technischen Support wechselte.  Ich habe mich hauptsächlich auf das Herstellen von Lötflussmitteln und Lötpasten sowie auf praktische Anwendungen konzentriert.
• Ich habe mir meinen Lean Six Sigma Green Belt an der Thayer School of Engineering am Dartmouth College verdient und erhielt außerdem ein IPC-A-600 und IPC-A-610-D Zertifikat.
• Durch persönliche Besuche, E-Mails und Telefongespräche habe ich mit hunderten Kunden Kontakt.
• Mein Gebiet ist der Nordosten der USA, wo ich auch Messen veranstaltet und viele Kunden vor Ort besucht habe.

Ich hoffe, dass mein Blog eine Diskussionsplattform für neue Technologien wird und dass ich ein paar Fragen beantworten kann, die ich regelmäßig von Kunden gestellt bekomme.  Schauen Sie nach Updates, die sich auf Anwendungen und Situationen beziehen, die ich auf meinen Reisen gesehen habe, sowie Ratschläge und Gedanken, die sich darauf beziehen.

 Derrick Herron

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