B2B 마케팅 커뮤니케이션에서 높아지는 진실성의 가치
B2B Marcom에 종사하는 사람들은 "본 것을 절반만 믿고, 들은 것은 아무것도 믿지 말라"는 경구를 뚜렷이 의식합니다. 에드거 앨런 포 의 유명한 말이지요... 아니, 벤자민 프랭클린 이었나요? 음 ... 이 두 사람이 모두 이 말을 했다고 한 걸 봤었는데 – 무엇을 믿어야 할지 모르겠네요.
이것이 문제입니다. 사실상 이제는 무엇이든지 조작하거나 왜곡하거나 간단히 허위로 진술할 수 있으니까요. 그 결과는 위에 예로든 인용문에서부터 패션 모델 포토샵 하기와 뉴스에 나오려고 뻔뻔하게 사실을 날조했다는 주장에 이르기까지 아주 다양하게 나타납니다.
이러한 현상은 진실성에 엄청난 가치를 부여합니다. 일찌기 “진실”을 조작하는 것이 지금처럼 쉬웠던 적이 없고, 신뢰와 정직이 지금처럼 큰 의미를 지닌 적이 없습니다. .
신뢰는 한 순간에 무너질 수 있지만, 쌓는데는 한 평생이 걸립니다.
B2B Marcom에서 절대 진실성을 양보하지 마세요. 절대로.
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